Como Recuperar Um Código da Rupave

Question

Adquiri o pacote Office HOme and Student 2019 na Rupave ano passado. Tudo estava funcionando perfeitamente. Porém formatei o computador e tive que reinstalar tudo novamente. Perdi o código de ativação. Tentei entrar em contato com a Rupave pesquisando no Google, mas não encontrei. Parece que o site não existe mais. Microsoft poderia me ajudar a ativar meu produto original novamente? Caso não seja possível, quais lojas parceiras e de confiança posso adquirir uma versão vitalícia do mesmo produto?

Answer 1

Olá Th.aujoara,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Eu sou um usuário da Microsoft como você, espero que você esteja indo bem?

Você resgatou a licença Office 2019 Home and Student para sua conta microsoft? Se você fez, você pode reinstalar a partir de sua conta.

Faça login na página de serviços e assinaturas da sua conta Microsoft para verificar usando o link abaixo: https://account.microsoft.com/services

Se você encontrar essa licença em sua conta microsoft, você sempre pode reinstalar a partir de https://office.com e entrar em contato com o suporte da Microsoft via chat ao vivo para ajudá-lo a ativar o Office. Use o link abaixo: http://support.office.com/home/chat

Entenda que esta licença é uma licença de 1 PC, o que significa que você deve desinstalar do PC original para reinstalar em outro PC.

Encontre orientação com o Escritório de Instalação: https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Por favor, me avise se precisar de mais ajuda.

Dê de volta à Comunidade, ajude a próxima pessoa que tem esse problema indicando se esta resposta resolveu o seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo.

Lembranças quentes

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