Gráficos deixaram de funcionar

Question

Boa tarde!

Utilizo o Office 365 para Mac. Trabalho com uma planilha com diversas abas. Em uma delas há gráficos. De repente, os gráficos sumiram e a função de inserir gráficos parou de funcionar. Mesmo criando uma nova aba a função fica desabilitada. Exportei a aba original para uma nova planilha e recriei os gráfico sem problemas, mas quando volto para a aba retrabalhada para a planilha original os gráficos deixam de aparecer e as opções de inserir gráficos volta a ficar desabilitada... Alguém já teve esse problema também?

Answer 1

Oi Gilberto,

Sou Jung, um conselheiro independente e ficaria feliz em ajudá-lo com sua pergunta.

Se essa preocupação também está ocorrendo em outros arquivos do Excel, podemos dizer que o problema é com o próprio aplicativo. Portanto, sugerimos que você execute todas as principais etapas de solução de problemas para resolver essa preocupação. Por favor, siga cada método abaixo e volte para nós com os resultados:

Método 1: Instalar atualização do escritório.

Abra excel.
Clique em Arquivo.
Vá para Account.
Em Informações do Produto, escolha Opções de atualização e clique em Atualizar agora.
Uma vez que as atualizações completamente instaladas, relançe o Excel e veja se o problema ocorre.

Método 2: Abra Excel no modo de segurança.

Inicialização mac no modo de segurança
Inicie seu Mac com o silício da Apple em modo de segurança
No seu Mac, escolha o menu da Apple > de desligar. Espere seu Mac desligar completamente. ...
Pressione e segure o botão de alimentação no mac até que "Opções de inicialização de carregamento" apareçam.
Selecione um volume.
Pressione e segure a tecla Shift e clique em Continuar no modo de segurança.

Método 3: Programa de Escritório de Reparos.
Clique à direita no botão Iniciar (canto inferior esquerdo).
Selecione Aplicativos e Recursos.
Clique com o botão direito do mouse no programa do Microsoft Office e selecione Alterar e, em seguida, escolha Reparo On-line.
Clique em Reparar e siga as instruções na tela para continuar. Reinicie o computador e verifique se a preocupação ainda está ocorrendo.

Método 4: Desinstalar e Reinstalar o programa Office.
Desinstalação office de um PC: https://support.microsoft.com/help/eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Baixe e instale ou reinstale o Office 365/Office 2016 ou Office 2019 em um PC ou Mac:
https://support.microsoft.com/help/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

Método 5: Crie um novo perfil de usuário.
Tente criar um novo perfil de usuário no dispositivo e verifique se o problema será o mesmo.

Por favor, deixe-nos saber os resultados respondendo a este tópico, e nós vamos voltar para você assim que pudermos.

Espero que essa informação ajude. Se você tiver alguma dúvida, por favor, me avise e ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.

Atenciosamente
Jung

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.