Comprei o office 365 e não consigo acessar o outlook

Question

Boa tarde, apesar de constar na minha conta da Microsoft a aquisição do pacote office 365 home e student, não consigo acessar o outlook ...quando acesso o outlook aparece a mensagem que essa conta não possui office...não tenho outra conta e já acessei o word...Como resolver isso?

Answer 1

Olá Cristina F

Oi, eu sou Karl e ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

Infelizmente, o Office Home & Student não inclui o Outlook. Você precisará comprá-lo separadamente ou atualizar sua versão do Office para uma edição que inclui o Office que todos fazem EXCEPT Home & Student

Informações sobre o que está incluído no Office H&S podem ser encontradas em

Office Home & Student 2021
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/p/office-home-student-2021/CFQ7TTC0H8N8?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0&activetab=pivot%3aoverviewtab

A versão autônoma do Outlook pode ser comprada via

Perspectiva
https://www.microsoft.com/en-us/p/outlook/cfq7ttc0k7c4?activetab=pivot%3aoverviewtab

Uma última coisa, praticamente todos os computadores vêm com uma versão de teste de 30 dias do Microsoft 365 que deveria ter sido desinstalada antes de instalar o Office H&S

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