Word abre e fecha

Question

Após instalação do Word 2013Plus, ele pede para aceitar contrato e o mesmo fechar, ja foi feito tentativa de reparo pela próprio executável do office 2013, mas sem sucesso.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá erickantonio3,

Não temos notícias suas há 96 horas, então vamos considerar seu problema resolvido, mas se você precisar de mais ajuda, por favor, crie um novo tópico para discutir essas preocupações.

Sinceramente

Mavis - | Especialista em Suporte à Comunidade da MSFT Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá erickantonio3,

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

Para o seu problema atual, sugerimos que você tente os seguintes métodos para testar se eles funcionam.

1. Faça logon no seu computador usando uma conta de usuário que tenha credenciais administrativas.
2. Inicie um escritório, como o Word. A caixa de diálogo do Contrato de Licença do Usuário Final é exibida. Nota Para o Windows Vista, clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Microsoft Office, clique com o botão direito do mouse em um programa do Office, clique em Executar como administrador e clique em Continuar.
3. Clique em Aceitar.
4. Saia do escritório que você acabou de começar.
5. Repita o passo 2 para a etapa 4 para o outro Escritório que ainda solicita o EULA.

Além disso, me pergunto se esse problema só ocorre com aplicativos do Word? Se o problema existe apenas com o aplicativo Dom, então eu sugiro que você tente o seguinte.

1. Saia de todos os programas do Office
2. Certifique-se de que não há arquivos nas seguintes pastas.
3. 1. Encontre C:\Username\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP, pressione a tecla Enter e verifique se o arquivo existe, se aplicável, exclua-o, se não, feche-o.
   2. Encontre arquivos c:\Program\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP ou C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP para ver se o arquivo existe conhecimento profissional e removê-lo novamente ou não, fechá-lo.
4. Pressione e segure a tecla Windows + R simultaneamente, digite o regedit e pressione enter.
5. Encontre as seguintes teclas por sua vez e renomeie a pasta de palavras (clique com o botão direito do mouse e selecione renomear a palavra para wordold)

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word 
   
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word
   

6. Clique em Iniciar, digite %AppData%\Microsoft\Templates em Programas de pesquisa e arquivos e pressione Enter.
7. Faça backup e exclua arquivos com o sufixo .dotm, por exemplo, Normal.dotm.
8. Depois de realizar as ações acima, veja o problema.

Isenção de responsabilidade: Geralmente, a modificação de sub-chaves de registro ou grupo de trabalho destina-se a usuários avançados, administradores e profissionais de TI. Ele pode ajudar a corrigir alguns problemas, however, problemas graves podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos com cuidado. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique aqui para ver o artigo.

Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows (microsoft.com)

Temos que passar por uma série de passos para encontrar a verdadeira causa do problema. Se ainda tiver problemas, por favor, me avise e continuarei a ajudá-lo com o problema.

Mal posso esperar para ouvir de você.

Sinceramente

Mavis - | Especialista em Suporte à Comunidade da MSFT Microsoft