Não consigo vincular minha conta coorportativa no outlook 365 (desktop), assim não consigo utilizar o Office, Tenho acesso no e-mail, na WEB.

Question

Tenho um licença premium Coorporativa, e baixei o OFFICE 365 no Desktop.

O Outlook não consigo utilizar, pois minha conta corporativa não é localizada e isso impede o uso da ferramenta.

Consigo usar o e-mail somente na WEB.

Answer 1

Minhas desculpas - o processo de tradução não traduziu o endereço de e-mail corretamente da imagem - meu erro

Esta é uma conta do Exchange à qual você está tentando se conectar?

Se sim, esta é uma conta hospedada do Exchange ou a empresa está usando um servidor Exchange local? O Outlook usa "Descoberta Automática" para configurar uma conta e, se o servidor não estiver configurado corretamente, isso causaria esse problema.

Se não, você já tentou configurar a conta manualmente - como uma conta IMAP ou POP

Você é a única pessoa que usa este domínio com problemas com o Outlook? Você pediu ao administrador de e-mail para a empresa verificar as configurações do servidor para garantir que tudo esteja definido corretamente

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Answer 2

Boa tarde

O e-mail apontado na TELA de está com .br. (****@correios.com.br).**

Consigo usar minha conta de e-mail no outlook WEB sem problemas, o erro só ocorre outlook local (desktop)

Answer 3

Permitam-me que pergunte se o . O TLD BI usado no endereço de e-mail mostrado na captura de tela está correto ou deve ser .BR?

Fiz uma pesquisa de domínio para

corelos.com.bi - retornou que tal objeto não existe

corelos.com.br - mostra que o domínio está disponível para compra para que não possa haver nenhum endereço de e-mail associado a este domínio

você terá que inserir um endereço de e-mail válido (feito digitando o que for sugerido)

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Answer 4

Boa tarde

Ao tentar vincular minha conta no Outlook 365 (Desktop) , meu e-mail Corporativo não é reconhecido e apresenta o erro indicado.

Meu e-mail utilizo normalmente na WEB e tenho a Licença Premium que permitiu baixar o Ofice 365 no Desktop.

Answer 5

Olá Wallace M

Oi, eu sou Karl e ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

Você pode explicar o que você quer dizer com "eu não posso usar porque minha conta corporativa não está localizada" - especificamente em referência a "a conta não está localizada"? Não está "localizado" onde?

O que acontece quando você tenta adicionar a conta ao Outlook? Por favor, forneça todas as mensagens de erro que você encontrar na íntegra exatamente como mostrado.

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