Dificuldade Para criar conta de estudante

Question

Estou com um problema à meses. Tento adquirir o pacote gatuito da Microsoft para estudantes, e mesmo estando numa faculdade, não consigo. Acontece que quando tento criar a conta e pede meu Email de estudante e eu coloco, mandam um código para esse email. Porém o meu email de estudante é um fornecido pela universidade, em que seu final é "nomedauniversidade.edu.br" (não quero dizer o nome da universidade.) E eu não consigo entrar nesse email para ver o código, pois no meu portal de aluno e acesso à faculdade eu uso apenas meu número de matrícula como email e senha, e neles não chegam nada, pois é um site, e não um email. Gostaria de saber pra onde vai esse tal código de verificação, já que esse mei email não é um email válido para se logar em lugar algum.

gostaria de ajuda quanto à isso, pois sei que minha universidade é conveniada com a microsoft sim.

Answer 1

Dear Amanda Felix

Good day!

Thank you for posting in Microsoft Community. We are happy to help!

Please be advised that our team will be responding to your query in English, you can post your reply in your native language and we will do the translation internally. Thank you for understanding.

Per your description, according to the article Free Microsoft Office 365 for Schools & Students | Microsoft Education under the eligibility requirements, please note that to acquire the code you have to use the email address provided by your school to receive the code, it is a requirement, the code will not be sent to any other email, but one provided by your school.

Sincerely,

Momo | Microsoft Community Moderator

Translation:

Querida Amanda Félix

Bom dia!

Obrigado por publicar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar!

Por favor, esteja avisado que a nossa equipa irá responder à sua consulta em inglês, pode publicar a sua resposta na sua língua materna e faremos a tradução internamente. Obrigado pela compreensão.

De acordo com a sua descrição, de acordo com o artigo Free Microsoft Office 365 for Schools & Students | Microsoft Education nos requisitos de elegibilidade, por favor, note que para adquirir o código tem de usar o endereço de e-mail fornecido pela sua escola para receber o código, é um requisito, o código não será enviado para qualquer outro e-mail, mas um fornecido pela sua escola.

Sinceramente,

Momo | Moderador comunitário da Microsoft