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COMO SABER O EMAIL QUE CADASTREI O OFFICE

Anônima
2022-07-18T02:03:28+00:00

Boa noite tudo bem? Comprei o office 2016 na empresa KABUM em 2017, instalei em meu computador tudo certo. Esta semana ao entrar no WORD veio uma informação que o produto estava desativado e precisava inserir a chave. Peguei a caixa e inseri a chave que veio, mas recebo a informação que esta key foi usada em uma conta diferente. Existe alguma forma de saber em qual email eu cadastrei ? Sei que é uma pergunta boba, mas sempre cadastro em minha conta que sempre uso.

Estou com a nota, caixa e tudo mais, mas sem poder utilizar o produto.

Agradeço a atenção e fico no aguardo.

Obrigado

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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3 respostas

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  1. Anônima
    2022-07-18T18:34:01+00:00

    Seu endereço de e-mail é uma conta da Microsoft?

    Quando você digita seu e-mail neste formulário, ele encontra alguma conta microsoft vinculada ao seu endereço?
    https://account.live.com/username/recover

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  2. Anônima
    2022-07-18T18:25:40+00:00

    Oi boa tarde tudo bem?

    Utilizo o mesmo email desde 2008.

    Tentei fazer uma busca por possíveis emails mas não encontrei.

    Realmente estou preocupado, não sei mais o que fazer para recuperar....

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  3. Anônima
    2022-07-18T02:40:51+00:00

    Olá Andrés

    Sou Diane, uma MVP do Office Apps & Services e estou feliz em ajudá-la hoje.

    Você tentou seu endereço de e-mail principal?

    A Microsoft tem uma ferramenta de pesquisa que você pode usar para obter dicas (não mostrará o endereço completo)- se você adicionou seu telefone ou outro endereço como secundário na conta.

    Link para a ferramenta de busca e outras sugestões estão neste artigo:
    https://support.microsoft.com/office/i-forgot-the-username-or-password-for-the-account-i-use-with-office-eba0b4a2-c0ae-472c-99f6-bc63ee2425a8

    Diane

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