Cancelei minha compra do Microsoft 365 Family, recebi um e-mail de confirmação do reembolso, mas o valor ainda consta na fatura do meu cartão de crédito. Como resolver?

Question

Cancelei minha compra do Microsoft 365 Family, recebi um e-mail de confirmação do reembolso, mas o valor ainda consta na fatura do meu cartão de crédito. Como resolver?

Anônima

Microsoft 365 Family

Reembolso

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Answer 1

Oi Gabriel, obrigado por vir ao fórum.

Lamento ouvir sobre o problema que você está enfrentando, ficarei feliz em ajudar da melhor maneira possível.

O reembolso leva de 3 a 5 dias úteis para refletir ou dependendo do seu banco. Sugiro entrar em contato com seu banco para obter os detalhes do reembolso.

Você também pode entrar em contato com o suporte de faturamento via chat ou solicitar um retorno de chamada, se disponível. Dessa forma, eles podem ajudá-lo a verificar se há alguma preocupação relacionada à assinatura. Você pode contatá-los usando o link: https://support.microsoft.com/contactus certifique-se de fazer logon em sua conta da Microsoft.

Por favor, não hesite em entrar em contato se as sugestões acima ainda não funcionaram. Terei todo o prazer em ajudá-lo ainda mais.

Saudações Myk

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Compartilhar via

Cancelei minha compra do Microsoft 365 Family, recebi um e-mail de confirmação do reembolso, mas o valor ainda consta na fatura do meu cartão de crédito. Como resolver?

1 resposta