Aplicativo MyMail não consigo conectar minha conta exchange

Question

Ei,

Quando eu tento entrar no aplicativo mymail e coloco na opção Exchange não consigo colocar minha conta colaborativa que tem a licença exchange em outros aplicativo eu consigo entrar e quando tento pelo mymail ele diz que a minha conta não existe.

Tem alguma forma de configuração email especial ou senha que faz reconhecer essa entrada exchange ou o problema é realmente no aplicativo MyMail.

Answer 1

Oi Yuri L,

Meu nome é Louis e sou um conselheiro independente.

Por muito bem, verifique este link.

Neste link, você deve ver etapas para resolver e reduzir o problema.

https://support.microsoft.com/en-us/office/i-can-t-connect-to-my-exchange-account-372b793f-e8d3-4aed-a3a9-dbfbfad97c6d

Espero que isso ajude.

Obrigado e Melhores Cumprimentos, Luís

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Answer 2

Ei Anna,

Olhei o tópico que você me mandou e acredito não funcionar até porque não estou usando pelo computador... Estou tentando conectar pelo celular Android/Apple que tem o aplicativo MyMail e ele não consegue fazendo essa conexão exchange mesmo tendo a opção. Me pergunto se é problema no aplicativo ou se tem que fazer alguma configuração na microsoft não sei dizer, pode averiguar?.

Atenciosamente,

Yuri

Answer 3

Oi Yuri

Sou Anna e ficaria feliz em ajudá-la com sua pergunta. Neste Fórum, somos consumidores da Microsoft como você.

Desculpe pelo problema que isso pode ter causado. Veja as sugestões Steven_B no tópico abaixo

https://answers.microsoft.com/thread/340d34a1-29cf-4f71-bfbc-09e752907813

Espero que isso ajude a saber se isso é contrário ao que você precisa, eu ainda seria útil para responder mais de suas perguntas.

Atenciosamente

Anna

Devor à comunidade. Ajude a próxima pessoa com esse problema, indicando se essa resposta resolveu seu problema. Clique em Sim ou Não na parte inferior.

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