Gerenciar Backup de Pasta dando erro desconhecido (onedrive error code "0xc025011a")

Question

Acessei o Backup de pasta no MacOS e tive esse erro aqui

Answer 1

Oi Fabio,

O problema parece estar relacionado ao problema de sincronização e você precisa ressincronar o OneDrive em seu dispositivo Mac.

Como reconfigurar ou mover sua pasta OneDrive

1. Selecione o ícone de nuvem Do OneDrive na barra de menu.
2. Selecione o ícone Desarmes e Configurações do OneDrive e configurações.
3. Na guia Conta, clique em Desvincular este computador e, em seguida, desvincular a conta.
4. Feche o OneDrive.
5. Abra o aplicativo Keychain Access em seu Mac. Se seus chaveiros não forem visíveis, escolha Janela > acesso ao chaveiro.
6. Selecione um chaveiro na lista Keychains.
7. Escolha arquivar > excluir chaveiro [OneDrive/Office/MS].
8. Clique em Excluir referências.
9. Abra o OneDrive. 10 O OneDrive agora sincronizará seus arquivos e pastas de volta ao seu computador. O OneDrive não baixará todos os seus arquivos (apenas seus espaços reservados para economizar espaço, saiba mais), mas isso ainda levará algum tempo.
10. Se você ainda tiver problemas de sincronização do OneDrive, tente redefinir o OneDrive.

Uma vez que seus arquivos tenham re-sincronizado, você pode limpar a exibição da pasta do computador e escolher quais pastas sincronizar com o dispositivo Mac.

Ao fazer login, o OneDrive solicitará que uma pasta já exista: selecione Usar esta pasta.

Deixe-me saber se você precisa de mais apoio sobre o assunto.

Atenciosamente Oloduku

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