reinstalar office 2013

Question

Não consegui abrir o e-mail, tendo recebido um quadro com a indicação de que deveria recuperar o software supracitado. Não sei o que é que fiz de mal mas, o que é certo é que, o office desapareceu.

Tentei reinstalar o produto com a chave que possuo.

Mas não consigo pois, a msg que recebo, é que deveria abrir a conta microsoft com que instalei o produto.

Ora, a instalação original foi efectuada por uma empresa de Aveiro (a quem comprei o PC e todos os produtos) que penso já não existir, pelo que não faço ideia qual a conta que o técnico utilizou.

Como é que posso fazer para reinstalar o Office 2013?

Agradeço ajuda em termos simples (não sou técnico, mas um mero utilizador).

Obrigado.

Answer 1

Oi F S,

Sou Jung, um conselheiro independente e ficaria feliz em ajudá-lo com sua pergunta.

Você pode tentar remover os programas do Office que você tem agora no dispositivo e reinstalá-los usando este link:

Escritório 2013 (IMG)

Http://officeredir.microsoft.com/r/rlidO15C2RMediaDownload?p1=db&p2=en-US&p3=HomeStudentRetail de Casa e Estudante

http://officeredir.microsoft.com/r/rlidO15C2RMediaDownload?p1=db&p2=en-US&p3=HomeBusinessRetail de Casa e Negócios

http://officeredir.microsoft.com/r/rlidO15C2RMediaDownload?p1=db&p2=en-US&p3=ProfessionalRetail profissional

Nota: Basta escolher quais versões do Office você usa no dispositivo.

Se você precisar de mais ajuda, você pode definitivamente chegar a um de nossos técnicos do Microsoft Support para que eles executem as ferramentas avançadas e as etapas de solução de problemas para corrigir o caso. Você pode alcançá-los através deste link de suporte:

https://support.microsoft.com/en-us/contactus

Espero que essa informação ajude. Se você tiver alguma dúvida, por favor, me avise e ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.

Atenciosamente
Jung

-Se a resposta foi útil, por favor, não se esqueça de levantar ou aceitar como resposta-

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.