Instalação Licença OFFICE 365 FAMILY em outro país

Question

Por favor, comprei ainda no BRASIL há alguns meses uma nova licença do OFFICE 365 FAMILY, sendo que viajei para o exterior e agora a MICROSOFT acusa não ser possível instalar a referida licença estando em outro país. Alguém saberia dizer se é possivel contornar esse problema esquisito, em se tratando de uma linceça a ser instalada um laptot (dispositivo móvel). Muito grato.

Answer 1

Oi Renato

Sou Anna e ficaria feliz em ajudá-la com sua pergunta.

Desculpe pelo problema que isso pode ter causado. As chaves do produto do escritório devem ser resgatadas no país ou região onde são compradas. Para obter ajuda com esse erro, entre em contato com o suporte da Microsoft.

https://support.microsoft.com/contactus

Desculpe, não há outra solução alternativa para isso, apenas o suporte poderia ajudar com o problema da licença de bloco geográfico.

Espero que isso ajude a saber se isso é contrário ao que você precisa, eu ainda seria útil para responder mais de suas perguntas.

Atenciosamente

Anna

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