Arquivos temporários no Excel

Question

Boa tarde!

Há aproximadamente um mês, começaram a surgir em uma minha pasta em Excel, arquivos "temporários" (tmp) tão logo em acabo de salvar um trabalho. Venho deletando, continuamente, esses arquivos, sempre que acabo de fechá-los, sem prejuízo do conteúdo. O Office 365 é original, adquirido na Kalunga. O problema somente acontece quando uso pen drives (san disk e kingston). Quando trabalho com o SSD externo e com aquele instalado na máquina, o salvamento dos arquivos ocorre sem problemas. Reiterando, o problema somente ocorre com arquivos em Excel.

Obrigado,

Armando

Answer 1

Olá novamente Armando,

Se você tentou executar varredura em busca de vírus e não encontrou nada, pode ser apenas o armazenamento em cache do salvamento automático dos seus arquivos.

Para contornar esse problema, exclua manualmente os arquivos armazenados em cache. Para fazer isso, siga estas etapas:

Clique em Iniciar , clique em Todos os Programas, Microsoft Office, clique em Microsoft Office 2010 Tools e, em seguida, clique em Microsoft Office 2010 Upload Center (serve para versões superiores).

Na Upload Central, clique em Configurações.

Em Cache Configurações, clique em Excluir arquivos armazenados em cache.

Quando for solicitado, clique em Excluir informações armazenadas em cache.

O recurso AutoSalvar do Microsoft Office salvará os arquivos do Excel conforme você trabalha em uma pasta temporária no PC com Windows a cada X minutos (você pode definir o intervalo de tempo como desejar). A única coisa que você precisa fazer é ativar o recurso AutoRecuperação no aplicativo Office Excel.

Localização do Excel AutoSalvar no Windows 10:

C:\Usuários\Nome do usuário\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles

Também existe a questão da recuperação de arquivos do sistema. Neste sentido, no Office 2010 e na versão superior, a recuperação de arquivos temporários do Excel é muito fácil usando o recurso AutoRecuperação. Siga as duas maneiras a seguir para recuperar arquivos do Excel não salvos no Windows 10.

Você também pode restaurar um documento do Word não salvo de arquivos temporários nesses dois métodos.

Método 1. Usando o recurso Recuperar Pastas de Trabalho Não Salvas

1. Abra o Excel e clique em "Arquivo" > "Abrir" > "Recentes" > "Recuperar Pastas de Trabalho Não Salvas" no canto inferior esquerdo.
2. Selecione o arquivo não salvo e clique no botão "Abrir". Em seguida, na janela pop-up, escolha "Salvar como" para recuperá-lo.

Método 2. Usando o recurso Gerenciar Pasta de Trabalho

1. Abra o Excel e clique em "Arquivo" > "Informações" > "Gerenciar Pasta de Trabalho". Clique em "Recuperar Pastas de Trabalho não Salvas" no menu suspenso.
2. Selecione o arquivo não salvo e clique no botão "Abrir". Em seguida, na janela pop-up, escolha "Salvar como" para recuperá-lo.

Verifique por favor os links abaixo para informações adicionais:

a) https://docs.microsoft.com/pt-br/office/trouble...

b) https://support.microsoft.com/pt-br/topic/descr...

Espero que esta mensagem tenha sido esclarecedora, e, se resolver o seu problema, por gentileza marque como tal para que outros usuários com a mesma questão possam visualizar com maior facilidade. :)

Sem mais,

Att. Robson Rachid

Answer 2

Olá Armando, como vai?

Sou Robson Rachid um conselheiro independente aqui na comunidade e usuário dos produtos da Microsoft assim como você. Estou aqui para te ajudar da melhor forma possível, tudo bem?

Desde já, lamento profundamente pelos transtornos que você vem tendo. Espero do fundo do meu coração que essa mensagem possa te ajudar.

Para te oferecer a melhor ajuda possível, preciso que retorne o contato com todas as seguintes questões respondidas:

1. Desde quando isso vem acontecendo? Como começou?
2. Houve alguma alteração recente de hardware (equipamento) ou software (aplicativos) recentemente?
3. Tecle Windows+X, escolha Sistema e me informe as configurações do computador (processador, memória, HDD) e a versão atual do windows.
4. Você possui algum anti-virus instalado em seu computador? Se sim, qual?

Fico no aguardo das informações para continuar o atendimento.

At.te Robson Rachid.

Robson, boa tarde!

Seguem as respostas dos seus questionamentos.

1. O problema foi detectado há aproximadamente um mês. O problema se iniciou quando ao salvar um arquivo Excel, surgiu, imediatamente, na pasta um arquivo temp.
2. Não. Após o problema ser detectado reinstalei o computador + office 365 + Mc Afee e adquiri dois pen drives novos (san disk e kingston).
3. Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20GHz 2.20 GHz / 8,00 GB / Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64 / Windows 10
4. Sim. Mc Afee

Obrigado,

Armando

Answer 3

Olá Armando, como vai?

Sou Robson Rachid um conselheiro independente aqui na comunidade e usuário dos produtos da Microsoft assim como você. Estou aqui para te ajudar da melhor forma possível, tudo bem?

Desde já, lamento profundamente pelos transtornos que você vem tendo. Espero do fundo do meu coração que essa mensagem possa te ajudar.

Para te oferecer a melhor ajuda possível, preciso que retorne o contato com todas as seguintes questões respondidas:

1. Desde quando isso vem acontecendo? Como começou?
2. Houve alguma alteração recente de hardware (equipamento) ou software (aplicativos) recentemente?
3. Tecle Windows+X, escolha Sistema e me informe as configurações do computador (processador, memória, HDD) e a versão atual do windows.
4. Você possui algum anti-virus instalado em seu computador? Se sim, qual?

Fico no aguardo das informações para continuar o atendimento.

At.te Robson Rachid.