Problema para baixar pastas grandes

Question

Olá! Possuo muitos arquivos no Onedrive (ou seja, algumas pastas são muito grandes com centenas de arquivos). Pastas pequenas consigo baixar normalmente para meu computador, mas a transferência de pastas grandes sempre trava no meio do caminho. Ou seja, não consigo baixar pastas grandes. Como posso fazer para baixar tais pastas?

Answer 1

Tim, depois de um tempo veio a mensagem de "falha - erro na rede". Era essa mensagem que aparecia nas tentativas passadas. Ou seja, não consigo baixar muitos arquivos ou pastas grandes do OneDrive...

Como escrevi antes, minha internet é rápida e estável. Esse problema ocorre apenas no OneDrive.

Answer 2

Olá Tim, estou fazendo o teste agora. O download de pastas grandes apresenta velocidades muito abaixo da velocidade da minha internet. São necessários uns 5 a 10 minutos para baixar 1GB. Com o tempo a velocidade cai ainda mais. Dessa forma fica inviável baixar tudo do Onedrive.

Eu estava errado quanto à mensagem de erro. Não há tal mensagem, ocorre apenas o problema da baixa velocidade mesmo.

Answer 3

Oi

Obrigado por voltar para mim e confirmar sua velocidade na internet.

Sua velocidade de internet aparece rápido o suficiente.

Você mencionou uma mensagem de erro exibindo? Você poderia fornecer uma captura de tela para me ajudar?

Estou ansioso para ouvir de você.

Saudações

Tim

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Answer 4

Olá Tim! Obrigado pela resposta! A velocidade contratada de download é 240 mega, e pelos testes de velocidade ela normalmente alcança mais ou menos 245 mega. A de upload alcanã 40 mega.
Mas vou fazer o seguinte: vou fazer um novo teste hoje, pois já faz uns meses que tentei. Como relatei, com pastas menores não há problema, os arquivos baixam com a velocidade máxima. Mas em pastas com muitos arquivos (centenas), a transferência simplesmente para no meio e não retoma, dando uma mensagem de erro.. Mas vou fazer novo teste hoje.

Answer 5

Oi Fabiano B,

Meu nome é Tim e sinto muito em ver que você está tendo problemas. Eu vou ajudá-lo com prazer hoje

A velocidade de upload e download depende do seu provedor de serviços de internet e quais velocidades você pode alcançar.

Eu anexei abaixo um link para um Documento de Suporte da Microsoft com algumas dicas sobre como melhorar a velocidade.

https://support.microsoft.com/article/8eeadfb8-501f-406d-997b-98ab6ff67f43

Você sabe quais velocidades você pode alcançar com seu provedor de serviços de internet?

Devor à comunidade. Ajude a próxima pessoa que tem esse problema indicando que esta resposta resolveu o seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo.

Se você precisar de mais informações, por favor, não hesite em obtê-lo contato. Ficarei mais do que feliz em ajudá-lo ainda mais.

Saudações

Tim

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