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PLANILHA CONGELADA

Anônima
2022-08-09T11:43:34+00:00

Bom dia.

Alguns usuários da minha organização estão relatando que as vezes a planilha do Excel fica congelada. A rodinha do mouse não faz ela descer ou subir como deveria. Alguma orientação?

Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows

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3 respostas

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  1. Anônima
    2022-08-11T14:05:52+00:00

    Oi

    Muito obrigado por sua pergunta. Meu nome é Tim e farei o possível para resolver seu problema.

    Este parece ser um problema comum, infelizmente, e tem sido relatado por outros usuários.

    Clique no link abaixo para obter instruções detalhadas sobre como resolver isso.

    https://support.microsoft.com/en-us/office/excel-not-responding-hangs-freezes-or-stops-working-37e7d3c9-9e84-40bf-a805-4ca6853a1ff4

    Devor à comunidade. Ajude a próxima pessoa que tem esse problema indicando que esta resposta resolveu o seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo.

    Estou ansioso para ouvir de você.

    Muito obrigado

    Tim

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  2. Anônima
    2022-08-10T14:02:19+00:00

    Olá.

    As orientações acima não resolveram o problema. Não existe nenhum congelamento nas células e as barras de rolagem estão ambas habilitadas nas opções avançadas. :(
    Devo ainda acrescentar que, o problema não ocorre apenas com utilizando o scroll do mouse, mas também ao deslizar com dois dedos pelo touchpad.

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  3. Anônima
    2022-08-09T12:18:07+00:00

    Olá

    Obrigado por sua pergunta e estendendo a mão. Eu posso entender que você está tendo consultas\problemas relacionados com

    1. Por favor, verifique se há painéis congelados? Por exemplo, a primeira linha ou coluna? Se sim, tente descongelá-los. Portanto, vá para Exibir e clique em Panelas Congelantes e, em seguida, em Painéis de Descongelamento
    2. Clique em Excel Options -> Advanced -> Em seguida, selecione a caixa de seleção da barra de rolagem vertical.-> Mostrar barra de rolagem horizontal
    3. Verifique se o problema com este arquivo Excel ou qualquer outro arquivo Excel.

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