Esqueci o login do usuário administrador da minha organização.

Question

Comprei o Plan1 do MS project recebi uns emails. Sei o dominio mas nao sei o usuário da organização pra fazer o login e acessar o plano.

Answer 1

Olá IgorCavalheiro,

Sou Sharon, uma das conselheiras independentes e ficaria feliz em ajudá-la com sua pergunta.

Use uma das seguintes opções para redefinir sua senha, dependendo de seus privilégios existentes para o serviço que você está tentando fazer login.

Se você não tiver privilégios de administrador:

Peça ao administrador para redefinir sua senha.
Se o administrador lhe deu a capacidade de redefinir sua própria senha, use o assistente de redefinição de senha de autoatendimento.
Se você estiver usando uma conta de trabalho ou escola, use https://passwordreset.microsoftonline.com.
Se você estiver usando uma conta da Microsoft, use https://account.live.com/ResetPassword.aspx.
Se você tiver privilégios de administrador:

Reinicie sua própria senha se você já tiver configurado um endereço de e-mail alternativo e um número de telefone celular.
Solicite outro administrador em sua empresa para redefinir sua senha.
Se você esqueceu a senha da conta de administrador da sua empresa no Azure ou Notune, consulte Quickstart: Auto-service password reset.
https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/authentication/tutorial-enable-sspr

Você pode verificar estes links para obter mais detalhes:

https://docs.microsoft.com/en-us/office365/troubleshoot/sign-in/forgot-sign-in-password

https://support.microsoft.com/en-us/office/i-forgot-the-username-or-password-for-the-account-i-use-with-office-eba0b4a2-c0ae-472c-99f6-bc63ee2425a8

Espero que essa informação ajude. Se você tiver alguma dúvida, por favor, me avise e ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.

Atenciosamente
Sharon

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Answer 2

Tenho apenas produtos em minhas contas pessoais, não consigo saber o login aleatorio que a microsoft criou para um dominio que é uma combinação de informações que eu digitei, aparentemente meu usuário termina com o numeral 10, mas nao consigo saber o resto, não é possivel que nao posso acessar um produto que paguei, pq é tão seguro que nao há como recuperar o login.

Answer 3

Oh, entendo. Obrigado pela atualização. Com isso, se a pesquisa de nome de usuário não foi bem sucedida, por exemplo, você não tinha configurado ou não tinha mais acesso às suas informações de contato de segurança, tente procurar seu nome de usuário da conta Microsoft dentro de outros produtos ou serviços que você sabe que estão associados a essa conta. Ver

Passo 2: Verifique produtos ou serviços onde você usou sua conta microsoft

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/check-products-or-services-where-you-used-your-microsoft-account-b3d49054-11d3-4e4d-9957-a3fa97925d59

Espero que isso ajude.

Atenciosamente

Michelle

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Answer 4

Olá IgorCavalheiro,

Eu sou Michelle e eu ficaria feliz em ajudá-lo com sua consulta ou preocupação.

Você definitivamente pode procurar seu nome de usuário se tiver informações de segurança configuradas em sua conta.
Se você configurar anteriormente informações de segurança em sua conta Microsoft, você pode usar essa opção para recuperar seu nome de usuário.

Procure seu nome de usuário usando seu número de telefone de contato de segurança ou endereço de e-mail.
https://account.live.com/username/recover

Solicite um código de segurança para ser enviado para o número de telefone ou e-mail que você usou.

Digite o código e selecione Next.

Quando você ver a conta que está procurando, selecione Entrar.

Espero que essa informação te ajude. Se você tiver alguma dúvida, por favor, me avise e ficarei feliz em ajudá-lo mais com isso.

Por favor, note que esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Atenciosamente

Michelle

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Michele boa tarde.

O sistema microsoft "para minha segurança" me informa por exemplo todos os meus logins vinculados ao meu telefone, porem com *** no meio do texto e meu login da organização não é um email, é um usuário gerado de forma automática que eu preciso ver para poder recupera-lo. infelizmente essa segurança não foi feita de forma inteligente.

att.

Answer 5

Olá IgorCavalheiro,

Eu sou Michelle e eu ficaria feliz em ajudá-lo com sua consulta ou preocupação.

Você definitivamente pode procurar seu nome de usuário se tiver informações de segurança configuradas em sua conta.
Se você configurar anteriormente informações de segurança em sua conta Microsoft, você pode usar essa opção para recuperar seu nome de usuário.

Procure seu nome de usuário usando seu número de telefone de contato de segurança ou endereço de e-mail.
https://account.live.com/username/recover

Solicite um código de segurança para ser enviado para o número de telefone ou e-mail que você usou.

Digite o código e selecione Next.

Quando você ver a conta que está procurando, selecione Entrar.

Espero que essa informação te ajude. Se você tiver alguma dúvida, por favor, me avise e ficarei feliz em ajudá-lo mais com isso.

Por favor, note que esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Atenciosamente

Michelle

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