Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Então meu amigo, não temos como ajudar, por que se foi feito por um processo Não-Microsoft, como geração de chaves vitalícias, mesmo que sejam mostradas, elas não funcionarão novamente.
Neste caso, se estas chaves não foram entregues ao usuário, apenas esta empresa poderá lhes ajudar, talvez até mesmo gerando novas chaves pelo método que eles entregam, aqui pelo nosso Suporte, este é o processo oficial pelo método de entrega da própria Microsoft. Uma vez que não estamos falando do Microsoft 365, e sim do Microsoft Office 2021, como o Home & Business por exemplo.
De alguma forma, espero ter ajudado.
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