Exportação do pst Outlook do windows 10, para Outlook windows 11.

Question

Bom dia!

Recentemente precisei migrar um conjunto de contas no caso três contas de email dentro de um único PST do Outlook , no windows 10, para um computador novo com o windows 11 utilizando o Office Outlook 365, só que quando selecionei a opção de importar arquivo PST (que foi exportado do outro computador), os e-mails da caixa de saída das três contas, não vieram. Somente os emails caixa de entrada. Acredito que eu tenha feito algo errado na hora de importar. Antes de importar o arquivo PST para o novo Outlook eu também criei as três contas nele. Poderiam me informar o que houve de errado ou um procedimento para importação de PST para o Outlook 365?

Obrigado!

Answer 1

Estamos aqui apenas no seu aguardo! Um forte abraço!

Answer 2

Alex, então, eu verifiquei que o procedimento "não deveria" ter dado errado da forma que disse ter feito, porém, seria interessante refazer com as contas já configuradas.

Acho que é uma tentativa bem válida.

Verifique e nos informe se saiu tudo como o esperado, ok?

Answer 3

Olá Alex Magalhães, tudo bem?

Seja bem vindo a Comunidade Microsoft!

Então Alex, antes de entendermos o problema por inteiro, vamos revisar uns passos?

Para exportar um arquivo PST do Outlook do Windows 10 para o Outlook 365 no Windows 11, siga os passos abaixo:

1. Abra o Outlook do Windows 10 e clique em "Arquivo"
2. Selecione "Importar e Exportar"
3. Selecione "Exportar para um arquivo" e clique em "Avançar"
4. Selecione "Outlook Data File (.pst)" e clique em "Avançar"
5. Selecione a pasta que você deseja exportar e clique em "Avançar"
6. Escolha o local onde você deseja salvar o arquivo PST exportado e clique em "Finalizar"
7. Siga os mesmos passos 1 a 6 no Outlook 365 no Windows 11, mas selecione "Importar de um arquivo" em vez de "Exportar para um arquivo" no passo 3.
8. Selecione o arquivo PST exportado no Windows 10 e clique em "Finalizar".

Assim, o arquivo PST será importado para o Outlook 365 no Windows 11.

Os métodos de importação e exportação, estão compatíveis com o processo acima?

Answer 4

Sim, vou remover as contas e fazer do zero. Vou dar mais uma olhada no Outlook anterior e refazer o processo de exportação, pra não ter erro. Daí posto aqui a resposta!

Obrigado pela prontidão!!

Answer 5

Boa Tarde!

Obrigado pela pronta ajuda e rápida resposta!

Verificando os passos que você informou, vi que fiz exatamente assim, mesmo assim ele não está me mostrando os e-mails das caixas de saída do Outlook anterior, somente as caixas de entrada. A única coisa diferente que fiz no Outlook 365, foi que como eu sou obrigado a fornecer uma conta para que ele abra, eu configurei logo as três contas de e-mail nele. Será que eu não deveria ter configurado as três contas nele antes de importar o backup do PST anterior?