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Paguei minha mensalidade, foi debitado da minha conta e ainda assim aparece que não renovei a mensalidade. Como resolvo isso?
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Meu aconteceu a mesma coisa
Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office
Tudo bem, Gabriela? Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente nossos fóruns são voltados à área técnica e não possuem ferramentas para analise de dados pessoais e status de licenças, neste caso é recomendado acessar sua conta Microsoft e verificar se sua assinatura foi renovada:
https://account.microsoft.com/services
Em caso negativo acessa por gentileza os canais dedicados para mais informações:
| Portugal | 800 209 175 | Suporte técnico |
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| Brasil | 0800 047 4688 | Suporte técnico |
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