É possivel dizerem me qual conta esta associada à minha chave do office ??

Question

Eu tenho uma chave de office para mac na qual não consigo aceder, eu instalei o office no mac e passado um tempo deixou de dar após uma atualização, desinstalei e tentei instalar com a conta que pensava que estava associada a chave mas pelos vistos não era a conta correta, desse modo não sei que conta foi usada para a utilização da chave quando esta foi comprada. É de alguma forma possível fornecer a conta correta de modo a que possa tentar voltar a instalar ?

Answer 1

Olá João Gonçalves, tudo bem?

Seja bem vindo(a) a Comunidade Microsoft!

Então João, para descobrir em qual Conta Microsoft uma instalação do Office for Mac está associada, siga as etapas abaixo:

1. Abra qualquer aplicativo do Office for Mac, como Word, Excel ou PowerPoint.
2. Clique no menu "Ajuda" no canto superior direito da tela.
3. Selecione a opção "Sobre o [nome do aplicativo]" no menu Ajuda. Por exemplo, se você estiver usando o Word, selecione "Sobre o Word".
4. Na janela Sobre o [nome do aplicativo], você verá o nome da Conta Microsoft associada ao Office para Mac instalado na seção "Informações do Produto". A Conta Microsoft será exibida ao lado de "Licenciado para" ou "Propriedade de". Se nenhuma conta estiver listada, isso indica que nenhuma Conta Microsoft está associada à instalação do Office for Mac.

Observe que se você tiver instalado o Office for Mac usando uma chave de produto em vez de fazer login com uma Conta Microsoft, essa chave de produto será exibida em vez do nome da Conta Microsoft.

Esperamos ter-lhe ajudado, havendo outras questões, estaremos sempre aqui! Um forte abraço!

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