como fazer recuperação de arquivo quando a lixeira for esvaziada?

Question

quero recuperar meus arquivos de abril de 2023 a 3 anos atras.

Answer 1

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Prezado ricardo josé dos santos ricardinho,

Obrigado por postar sua consulta em nossa comunidade.

Sua pergunta é como fazer a recuperação de arquivos quando a lixeira é esvaziada.

Recuperar arquivos no SharePoint Online depois que a lixeira foi esvaziada pode ser um processo desafiador. Quando você esvazia a lixeira do SharePoint Online, os arquivos normalmente são considerados excluídos permanentemente. No entanto, dependendo da configuração específica do seu ambiente do SharePoint, pode haver algumas opções disponíveis para recuperação de arquivos. Aqui estão alguns passos que você pode tomar:

1. Restauração da lixeira de segundo estágio: por padrão, o SharePoint Online tem dois estágios da lixeira: a lixeira de primeiro estágio e a lixeira de segundo estágio. Quando você exclui um arquivo, ele vai para a lixeira de primeiro estágio, onde pode ser restaurado facilmente. No entanto, se você esvaziou a lixeira de primeiro estágio, os arquivos serão movidos para a lixeira de segundo estágio, também conhecida como lixeira do conjunto de sites. Os arquivos na lixeira de segundo estágio podem ser retidos por um período específico antes de serem excluídos permanentemente.

** Para acessar a lixeira de segundo estágio:**

• Vá para o site do SharePoint onde os arquivos estavam localizados. b. Clique no ícone de engrenagem (Configurações) no canto superior direito e escolha "Conteúdo do site".
• Na página Conteúdo do Site, clique em "Lixeira" no menu de navegação à esquerda.
• Na página Lixeira, você verá uma lista de arquivos excluídos. Selecione os arquivos que deseja restaurar e clique em "Restaurar seleção" para restaurá-los ao local original.

1. Verificar histórico de versões: se os arquivos foram modificados ou substituídos antes de serem excluídos, você pode ter a opção de recuperar versões anteriores dos arquivos usando o recurso de histórico de versões. Isso permite que você restaure uma versão anterior de um arquivo que foi salvo antes de ser excluído. Para acessar o histórico de versões:

• Vá para o site do SharePoint e navegue até a biblioteca ou lista onde o arquivo estava localizado.
• Clique com o botão direito do mouse no arquivo e escolha "Histórico de versões.
• Na página Histórico de Versões, você pode ver uma lista de versões anteriores. Selecione a versão que deseja restaurar e clique em "Restaurar" para reverter o arquivo para essa versão.

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1. Entre em contato com o Suporte da Microsoft: se as opções acima não ajudarem, é recomendável entrar em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência. Eles têm ferramentas e recursos avançados que podem permitir que eles recuperem arquivos excluídos do SharePoint Online em determinadas circunstâncias. Entre em contato com o Suporte da Microsoft por meio do Centro de Administração do Microsoft 365 ou do site de suporte do Microsoft 365.

É importante observar que a disponibilidade e a eficácia dos métodos de recuperação de arquivos no SharePoint Online podem depender de vários fatores, como as políticas de retenção configuradas no ambiente do SharePoint da sua organização. Backups regulares e uma política de retenção de dados bem definida podem ajudar a reduzir o risco de perda de dados e simplificar o processo de recuperação.

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente

Sophia