![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Prezado lucas adeodato,
Bom dia!
Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar.
De acordo com sua descrição mencionada sobre "É possível recuperar arquivos de e-mail excluído?". Normalmente, é possível recuperar arquivos de e-mail excluídos para e-mails excluídos aos quais você não tem acesso se o período de retenção do item excluído não tiver expirado. No Exchange Online, o período de retenção de itens excluídos padrão é de 14 dias, mas os administradores podem aumentar essa configuração para um máximo de 30 dias*.* Você também pode recuperar itens excluídos se o período de retenção de itens excluídos não tiver expirado ou se a caixa de correio estiver em espera, caso em que os itens serão mantidos até que a duração da retenção expire. Pasta Itens Recuperáveis no Exchange Online | Aprenda com a Microsoft
Em relação à sua situação, entre em contato com o administrador da universidade ou com a TI para ajudá-lo a Pesquisar e excluir mensagens de email em sua organização - Microsoft Purview (compliance) | Aprenda com a Microsoft
Agradecemos sinceramente sua paciência e cooperação. Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia!
Atenciosamente
Inema - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft