![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Oi Pablo, obrigado por vir ao fórum.
Lamento ouvir sobre o problema que você está enfrentando, ficarei feliz em ajudar da melhor maneira possível.
Inicie sessão na sua conta Microsoft, aceda a Serviços e https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel de Subscrição e cancele a subscrição. Desative o faturamento recorrente para que ele não seja renovado automaticamente no próximo ciclo.
Se você não conseguir cancelar a assinatura do seu lado, entre em contato com o suporte da Microsoft por meio de bate-papo ao vivo ou solicite um retorno de chamada, eles são os únicos que podem ajudá-lo com sua solicitação de cancelamento e reembolso.
- Por favor, clique neste link: https://support.microsoft.com/contactus
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- Digite Cancelar Assinatura
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- Converse com um agente de suporte em seu navegador da Web
Tudo o que eles precisam é verificar sua conta primeiro para que eles possam verificá-la do seu lado.
Espero ter ajudado. Se você precisar de mais informações, por favor, não hesite em entrar em contato. Terei todo o prazer em ajudá-lo ainda mais.
Saudações Myk
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