Como eu recupero acesso a conta do programa Developer da Microsoft?

Question

Ao entrar nessa conta do Microsoft para usar o Microsoft 365, ele pede para eu acessar o Microsoft Authenticator, sendo que eu tenho mais acesso. Quando eu entro no authenticator com a conta, ele também pede autenticação (????), o que eu faço?

Answer 1

Olá

Se você configurou o segundo fator de senha via Authenticator deve primeiro recuperar o acesso ao app para obter a autorização de login

Answer 2

Boa noite.

Estou na mesma situação, mas sei todas as minhas credenciais da conta do programa dev office 365 mas perdi o acesso ao dispositivo que tinha o Microsoft Autenticator configurado e nas opções de login só da a opção autenticator, nem oferece para enviar código ao meu email minha conta microsoft.

Answer 3

Olá

Atenta que todos os logins com conta Microsoft utilizam os mesmos servidores, tenta o suporte guiado:

1. Entrar em contato com o Suporte ao Cliente do Microsoft usando o seguinte número:

0800 761 7454

      2. Suporte via navegador: https://support.microsoft.com/contactus/

Answer 4

Infelizmente, este jeito não é possível, pois o programa de desenvolvimento da Microsoft é a parte a este suporte que você enviou. A quem eu deveria recorrer?

Answer 5

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Oséias? Segue link para recuperação da conta, clica em "Começar" para obter suporte "guiado":

https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/como-recuperar-uma-conta-microsoft-invadida-ou-comprometida-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.