Tentei abrir uma pasta de trabalho (Excel) no excel online e surge a mensagem Não foi possível abrir a Pasta de Trabalho 2

Question

Iniciei um tópico mas minha resposta não foi salva e o tópico fechou. O tópico em questão é: https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/forum/all/tentei-abrir-uma-pasta-de-trabalho-excel-no-excel/d3c41f58-9b6d-419b-9583-77e90e3edac2?messageId=ae16a62f-9913-4aca-9e1f-5b6074be5653

Repostando minhas respostas aos questionamentos:

• Você pode nos fornecer uma foto ou captura de tela da mensagem de erro exata que você está recebendo?

• Você o salvou no OneDrive?
  • Sim. É um arquivo xlsm que uso pelo excel em meu computador e acesso pelo excel online em outros computadores.
• Qual é o nome exato da versão do seu Office no ambiente de trabalho? É o Microsoft 365 Family/Personal ou Business?
  • Microsoft Office Professional Plus 2019
• Onde você criou o arquivo originalmente? Isso foi originado do seu computador ou é um arquivo compartilhado?
  • Foi criado do zero em meu computador pessoal e salvo no OneDrive. Não é um arquivo compartilhado. Apenas eu tenho acesso.

Answer 1

Bom dia!

Confirmando se entendi corretamente as instruções:

1. Verifiquei que conseguia abrir o arquivo pelo Excel da área de trabalho.
2. Acessei o Onedrive online e copiei o arquivo para a pasta mais básica do mesmo.
3. Esperei carregar no desktop e abri o arquivo com o aplicativo da área de trabalho. Funcionou.
4. Em seguida tentei abrir pelo office web, mas o erro continuou.

Agradeço a atenção.

Ivan Gaspar

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Ivan,

Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com a sua descrição, aceda a OneDrive para Web (aceda a www.office.com e clique no ícone do OneDrive) e transfira este livro para a sua localização local. Depois disso, certifique-se de que você pode abri-lo no aplicativo de área de trabalho do Excel.

Se conseguir abri-lo com êxito, aceda ao OneDrive para Web e carregue-o manualmente para outra localização (não substitua o livro original). Depois disso, tente abrir a pasta de trabalho carregada no navegador e, em seguida, verifique novamente.

Se a situação ainda acontecer ao abrir a pasta de trabalho recém-carregada, poste de volta e nos avise.

Aguardamos sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft