arquivo excluido onedrive nao aparece na lixeira

Question

Boa tarde tenho o Onedrive mas quando apago os arquivos que estão sincronizados ele não vao para lixeira , abro a lixeira e diz que ela esta vazia

como devo proceder?

Obriga

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Sonia? Esta fazendo a pesquisa na lixeira do Windows ou OneDrive? Se você está excluindo arquivos do OneDrive e eles não estão aparecendo na lixeira, pode ser que a configuração de lixeira do OneDrive esteja desativada. Para verificar isso, siga estes passos:

1. Clica com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas e selecione "Configurações".

2. Na guia "Conta", verifique se a opção "Mover arquivos para a lixeira ao excluir" está ativada.

3. Se não estiver ativada, ative-a e clique em "OK".

Se a opção já estiver ativada e os arquivos ainda não estiverem aparecendo na lixeira, pode ser que a lixeira do OneDrive esteja cheia. Nesse caso, você precisará esvaziá-la manualmente. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Clica com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas e selecione "Abrir pasta do OneDrive".

2. Na pasta do OneDrive, clique com o botão direito do mouse na lixeira e selecione "Esvaziar lixeira".

3. Confirma que deseja esvaziar a lixeira.

Espero que isso ajude! Se você tiver mais alguma dúvida, é só perguntar.