Tecla ESC não funciona (somente no excel)

Question

Olá,

Alguem pode me ajudar, minha tecla ESC não funciona (somente no excel), no restante funciona normalmente!! Detalhe não tenho VBA para desabilita-lo.

Teria alguma outra função para ativa-lo novamente?

Att,

Answer 1

Olá

---

Agradecemos por entrar em contato conosco em relação ao seu problema. No entanto, notamos que faz mais de

72 horas desde que sugerimos procedimentos e ou pedimos informações adicionais para continuar com a resolução do seu problema e até o momento, não recebemos nenhuma resposta sua. Para que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, precisamos de um feedback sobre o problema,  caso contrário consideraremos que o problema foi resolvido. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco novamente.

Answer 2

Olá

Já testou em outra conta de usuário? Faz os testes:

1. Pressione as teclas Windows + X, Painel de controle;
2. Clique em contas de usuário e proteção p/ família;
3. Clique em contas de usuário;
4. Clique em gerenciar outra conta;
5. Agora clique em Adicionar um novo usuário nas configurações do computador;
6. Adicione o nome para o novo perfil e adicione como administrador.

Answer 3

Boa tarde!

Obrigado pela ajuda, mas já fiz essas opções. Porem ainda continuo com o problema!

Att,

Answer 4

Olá

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Segue os passos indicados pelo moderador Gregory Martins, vou reproduzir:

Primeiramente, aconselho que inicie o Excel em modo seguro, e veja se o comportamento também ocorre.

1. Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite Excel /safe.

2. Mexa nos aplicativos por um tempo e veja se o comportamento também ocorre em Modo Seguro.

3. Caso não, clique em Arquivo > Opções > Suplementos > Em Gerenciar : Suplementos clique em IR.

4. Desative todos os Suplementos, após reabra os aplicativos do Office e veja se o comportamento persiste.

Crie um documento novo do Excel e veja se o comportamento também ocorre.

Caso seja uma falha nos aplicativos do Office, aconselho que faça um Reparo nos arquivos de instalação.

1. Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok.

2.  Procure por Microsoft Office, clique com o botão direito sobre e selecione Alterar.

3. Clique em Reparo Rápido.

Se o comportamento persistir, faça o Reparo Online através dos procedimentos abaixo:

1. Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok.

2.  Procure por Microsoft Office, clique com o botão direito sobre e selecione Alterar.

3. Clique emReparo Online.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.