O meu e-mail foi bloqueado temporariamente, sendo que não usei para usos indevidos

Question

lá Cristiane Moraes,

Notamos alguma atividade incomum em sua conta do Outlook.com. Para ajudar a protegê-lo, bloqueamos temporariamente sua conta.

Por que você está vendo isso?

Alguém pode ter usado sua conta para enviar muitos e-mails indesejados ou qualquer outra coisa que viole nossos Termos de Serviço.

Como você pode desbloquear sua conta?

A maneira mais rápida de desbloquear sua conta do Outlook.com é verificar sua conta.

Se ainda não configurou um telemóvel na sua conta, contacte o Apoio ao Cliente.

Obrigado,

A equipe do Outlook.com

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Cristiane? De imediato ignora e deleta o email imediatamente, não clique em links e ou informe dados. Após este procedimento para evitar um golpe de roubo de dados, segue estes passos:

1. Acessa e faz login na sua conta Microsoft: https://account.microsoft.com/profile

2. Clica em "Suas informações" e atualiza seus dados de contato por telefone e email secundário

3. Clica em "Segurança" e ativa a verificação em duas etapas

4. Baixa e configura o app Microsoft Authenticator ´no seu celular para facilitar o login seguro:

https://www.microsoft.com/pt-br/security/mobile-authenticator-app?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

Pronto, estes procedimentos mantém sua conta atualizada e segura.