Cursor do mouse descontrolado no Excel!

Question

Tenho windows 11 e Office 365 instalados em meu notebook, quando eu abro uma palnilha do excel meu cursor fica descontrolado simplesmente nao consigo clicar em nada, isso acontece apenas no excel e em qualquer planilha !

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Não temos notícias de você em 72 horas, então consideraremos seu problema resolvido. Se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir suas preocupações através deste link:Crie uma nova pergunta ou inicie uma discussão (microsoft.com), pois não estaremos monitorando este tópico daqui para frente.

Obrigado pela compreensão.

Sinceramente

Khou Sol

Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Arão Dantas,

Saudações!

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Com base na descrição que você postou, parece que você tem um problema com o MS Office em que você quer saber como corrigir o comportamento selvagem do mouse sempre que você tenta trabalhar em uma planilha do seu programa Excel.

Vamos trabalhar juntos para encontrar a melhor solução para esse problema.

Para que eu entenda melhor o assunto, gostaria de fazer algumas perguntas:

• Quando esse problema ocorreu?

• Qual é o número de compilação atual do seu programa MS Office?

• Quais etapas de solução de problemas você tentou até agora?

Enquanto isso, gostaríamos que você experimentasse as etapas fornecidas abaixo:

Etapa 1: Desativar a aceleração gráfica de hardware

Para desativar a aceleração de gráficos de hardware no Excel 2016, vá para Arquivo>Opções>Avançado, role para baixo até a seção Exibir e marque a opção. Depois, veja se muda alguma coisa.

Etapa 2: Executar o programa do Excel no modo de segurança

Para fazer isso, no Windows, selecione o botão Iniciar no menu de contexto e clique em Executar.

Digite excel /safe (com um espaço entre os dois) na caixa Executar e pressione OK.

Observação : feche e reinicie o aplicativo do Office para encerrar o modo de segurança do Office. A menos que haja uma dificuldade para abrir o aplicativo, ele será iniciado no modo normal.

Espero ter ajudado,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador da Comunidade Microsoft