Dúvidas Sobre Upgrade do Microsoft 365 Personal p/ o Family

Question

Título Original: Alteracao de plano

Ola, meu plano acabou de ser renovado mas eu quero alterar para o pacote familia, consigo fazedr isso pagando a diferenca?

Answer 1

Olá Leandro Caetano dos Santos, tudo bem?

Seja bem vindo(a) a Comunidade Microsoft!

Então meu amigo, a resposta é SIM, você pode fazer o upgrade do seu plano do Microsoft 365 Personal para o Microsoft 365 Family e pagar apenas a diferença entre os dois planos. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Faça login na sua conta do Microsoft 365 em https://www.office.com/signin.
2. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela e selecione "Minha conta".
3. Na seção "Assinaturas", localize o plano do Microsoft 365 Personal que você deseja atualizar e clique em "Gerenciar".
4. Na página de gerenciamento da assinatura, clique em "Atualizar".
5. Selecione o plano do Microsoft 365 Family e siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.

Você será cobrado apenas a diferença entre os dois planos pelo tempo restante da sua assinatura atual.

Nos conte se conseguiu resolver o seu problema, ok? Um forte abraço!

Se a resposta te auxiliou, não deixe por favor de "Marcar Como Resposta", por que a mesma poderá ajudar outros amigos com a mesma dúvida ou dúvidas semelhantes, obrigado!

Answer 2

Leandro, eu vi melhor o seu caso aqui e constatei que:

A sua renovação é 2023/2024, com mudança apenas em 2025 se for um Upgrade, o que você pode fazer é pedir um reembolso do Personal e quando receber, atualizar pro Family, só que neste meio tempo, e isso pode levar até 15 dias, você ficará sem o Microsoft 365, a atualização deveria ter ocorrido até 5 dias antes do aviso de cobrança, não do pagamento, ou seja, quando você recebeu o e-mail de aviso de cobrança anual, que deve ter recebido entre 30 até 60 dias atrás no máximo, agora, já foi renovado pra 2024, mesmo aceitando uma alteração forçada, irá cobrar o valor inteiro, eu peço desculpas pela minha informação equivocada anteriormente.

Sobre a questão da linguagem:

Para alterar a linguagem do teclado no Windows 10 ou 11, siga as seguintes etapas:

1. Abra o "Menu Iniciar" e clique em "Configurações" (ícone de engrenagem).
2. Selecione "Hora e Idioma".
3. Selecione "Idioma" na barra lateral esquerda.
4. Clique em "Adicionar um idioma".
5. Selecione o idioma desejado e clique em "Adicionar".
6. Agora, clique no idioma que você acabou de adicionar e clique em "Opções".
7. Selecione "Baixar" para baixar e instalar o pacote de idioma do teclado.
8. Uma vez instalado, clique em "Definir como padrão" para torná-lo seu idioma de teclado padrão.

Se você deseja alternar entre vários idiomas de teclado enquanto estiver usando o computador, pode adicionar um método de entrada de teclado alternativo. Para fazer isso, siga as etapas acima e, em seguida:

1. Clique em "Opções" ao lado do idioma desejado.
2. Selecione "Adicionar um método de entrada".
3. Selecione o método de entrada de teclado desejado (por exemplo, "Teclado dos Estados Unidos - Internacional") e clique em "Adicionar".

Agora você pode alternar entre os métodos de entrada de teclado que adicionou, clicando no ícone de idioma na barra de tarefas e selecionando o método de entrada de teclado desejado.

Se optar pelo reembolso e não souber como, eu te ajudo, me avise, do contrário, o processo seria o cancelamento e uma nova aquisição, mas o valor pago no anual do Personal, seria perdido.

Estou a sua disposição e mais uma vez me desculpe pela informação equivocada!

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Answer 3

Ola novamente, entao eu segui suas horientacoes mas nao deu certo, quando eu vou pra parte final a unica opicao que eu tenho e alterar meu plano em 2025.

alguma outra dica?

Ps. Desculpe a falta de acento, meu teclado esta em outra lingua e eu nao sei mudar hahahahaha