Por que as formas inseridas no slide desaparecem e/ou bugam de forma aleatória?

Question

Problema

Olá, recentemente tenho problemas no uso do aplicativo Powerpoint para Windows, de uns tempos 'pra cá', começei a perceber que vários objetos, principalmente formas geométricas, vem desaparecendo do meu 'slide', mas ainda aparecem normalmente na apresentação.

https://youtu.be/r0497gzgSkM

Ações feitas para solucionar

Reinstalação do Office

Reparação do Office

Refazer o slide

Modo seguro -> Desativar Add-ins

Informações

OS: Windows 11 22H2, build 22621.1635 (Não suportado)
CPU: Intel(R) Core(TM) i7-2620M CPU @ 2.70GHz 2.70 GHz

RAM: 8GB

SSD: ~224GB

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Powerpoint Original

Versão do Powerpoint: 2304

Tipo: Microsoft 365 Apps for enterprise

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Compu,

Obrigado por suas atualizações.

Como o PowerPoint para a Web mostra as formas corretamente e alterar a cor do plano de fundo do slide faz com que o problema desapareça em seu ambiente, o problema pode ser alguns problemas de exibição do aplicativo.

Sugiro que você tente clicar em Opções>Avançado>verifique se a opção Desativar aceleração gráfica de hardware da apresentação de slides está marcada em Exibição. Se não, verifique-o, reinicie o computador e abra o arquivo do PowerPoint novamente para ver se o problema desaparece em seu ambiente.

Obrigado pelo seu esforço e tempo!

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Ao exibir o slide no Powerpoint para a Web, o slie mostra as formas normalmente, mas o aplicativo não faz com que a forma apareça corretamente.

Mas, por algum motivo, alterar a cor de fundo do slide para uma cor sólida elimina o problema

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Compu,

Pela sua descrição, parece que o problema só acontece em um slide específico.

Você se importaria de alterar a cor do plano de fundo do slide afetado pela guia Design em seu ambiente para ver se algo foi alterado?

Se você salvar o arquivo de slide no OneDrive for Business ou no SharePoint Online, abri-lo no PowerPoint para a Web e fizer um teste, o mesmo problema acontecerá?

Obrigado pelo seu esforço e tempo!

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Mudei o layout e o Mestre Silde, mas isso não alterou o slide, já que o quadrado presente no primeiro slide (com o texto "Título") é apenas uma forma geométrica com um texto.

Outra coisa eu notei, criei outro slide e as formas aparentemente não desapareceram, mas quando importei essa mesma forma geométrica com o texto "Título", as formas que são inseridas depois que ele desapareceu.

Aqui está a captura de tela da página da conta:

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Compu,

Obrigado por fornecer o vídeo da edição para nossa confirmação.

Fiz um teste e não consigo reproduzir o mesmo problema que você em nosso ambiente.

Você poderia alterar um layout de slide ou um slide mestre e, em seguida, fazer um teste para ver o resultado?

Se for conveniente, carregue uma captura de tela completa da página Conta no aplicativo PowerPoint que você está usando para nossa referência. Você pode acessar a página clicando em Arquivo>Conta.

Nota: Remova qualquer informação privada antes de carregar as capturas de tela.

Obrigado pelo seu esforço e tempo!

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft