Remover ou altera conta onedrive mac

Question

Bom dia,

Preciso remover a conta do Onedrive existente no MacBook ou alterar e adicionar uma outra conta...

Já desinstalei, usei o software da Microsoft para remover as contas, removi os arquivos com.microsoft e todos os aplicativos do Office 365 funcionaram, só o Onedrive que continua com a conta errada.

Como solucionar isso?

Answer 1

A **** do aplicativo do Onedrive nem abre... Só abre o Finder... Não dá pra desligar ou adicionar uma segunda conta... Que aplicativo mau feito...

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Danilo,

Obrigado por postar de volta.

Como minhas respostas serão traduzidas automaticamente na comunidade, pode haver palavras estranhas em minhas respostas. As etapas na minha resposta anterior funcionam para o OneDrive para Mac.

Além disso, gostaria de confirmar se você tentou testar em outro perfil de usuário do Mac. Em caso afirmativo, forneça sua versão do macOS.

Aguardamos a sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

Não funcionou...

Tudo isso e não funcionou...

Me passa um telefone de contato... Já perdi meu dia e não deu certo

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Danilo,

Desculpe o inconveniente que aconteceu com você.

Temo que não tenhamos um canal para entrar em contato com você por meio de uma ligação nesta comunidade. Como você mencionou que não pode adicionar uma segunda conta, quer dizer que já configurou com êxito uma conta no OneDrive, mas não conseguiu adicionar a segunda conta?

Se não, por favor, aponte-o e forneça mais detalhes (como capturas de tela) para entendermos melhor.

Em caso afirmativo, gostaria de confirmar se seus passos para adicionar a segunda conta estão corretos ou não. Aqui estão os passos corretos:

1. Clique no ícone do OneDrive no canto superior direito
2. Clique em Configurações> Preferência> selecione a guia Conta , clique em "Adicionar uma conta".

Se os seus passos estiverem corretos, para resolver ainda mais o problema, mude para outro perfil de utilizador do Mac (se não tiver outro perfil de utilizador, crie um novo perfil de utilizador do Mac e, em seguida, mude para o novo perfil de utilizador), execute o OneDrive e verifique novamente.

Aguardamos a sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Danilo,

Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

Como você mencionou, o OneDrive ainda tem a conta errada, você quer dizer que, ao executar o OneDrive, você ainda pode ver essa conta errada através do ícone do OneDrive> Configurações> Preferências> na guia Conta?

Em caso afirmativo, desvincule essa conta no aplicativo OneDrive e verifique novamente.

Se não, por favor, forneça algumas capturas de tela para que possamos entender melhor a situação.

Além disso, você pode tentar as seguintes etapas para desinstalar completamente o OneDrive e remover a pasta de sincronização local do OneDrive.

1. Feche o OneDrive
2. Abra o Finder, pressione Shift + Command + G para abrir a janela "Ir para"

Cole o caminho ~/Library/, e vá para a pasta CloudStorage , você deve ver a pasta OneDrive, remova-a.

3. Abra o Finder, pressione Shift + Command + G para abrir a janela "Go To"

Cole o caminho ~/Library/Group Containers, você deve ver a pasta "UBF8T346G9. OneDriveSyncClientSuite" ou "UBF8T346G9. OneDriveStandaloneSuite". Por favor, remova-o.

4. Desinstalar o OneDrive
5. Depois disso, reinstale o OneDrive a partir deste link e configure sua conta, verifique se a situação ainda aparece ou não.

Aguardamos sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft