Fui inserida no Office 365 no plano familiar e meu OneDrive não foi atualizado

Question

Fui inserida no Office 365 no plano familiar e meu OneDrive não foi atualizado

Anônima

Minha família adquiriu o Office 365 plano família, mas meu OneDrive continua solicitando armazenamento extra e não tem nem metade de 1T. Como faço para atualizar?

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Olá

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Tudo bem, Tamara? Sentimos muito pelo ocorrido. Infelizmente nossos fóruns são voltados à área técnica e não possuem ferramentas para analise de dados pessoais, assinaturas e armazenamento disponível no Onedrive, neste caso é recomendado acessar nossos suporte dedicado. Um agente Microsoft o auxiliará na solução do problema com o espaço de armazenamento do OneDrive:

Portugal	800 209 175	Suporte técnico

Brasil	0800 047 4688	Suporte técnico