Compartilhar via

É possível recuperar arquivos de uma conta do Onedrive que foi desativada?

Anônima
2023-06-19T19:31:50+00:00

Prezados,

Já tive OneDrive e infelizmente foi desativado. Até então, perdi todos os meus arquivos que estavam lá... Fui devidamente informado pela Microsoft sobre a necessidade de renovação do aplicativo, mas perdi o timing e não procedi a tempo com a renovação. Poderiam por gentileza verificar se eu voltar a assinar o OneDrive se conseguem resgatar os arquivos que eu tinha salvos na nuvem?

Desde já agradeço a atenção.

Abs,

Ricardo Montenegro

Microsoft 365 e Office 365 | OneDrive | Outro | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

4 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Dio Xavier 283.4K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-06-19T21:46:51+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, Ricardo? A quanto tempo isso ocorreu? Informo que após 30 dias os arquivos são definitivamente excluídos dos servidores e não é possível recuperá-los.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2023-06-19T23:52:47+00:00

    Vou **** verificada. Valeu!!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Dio Xavier 283.4K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-06-19T22:25:08+00:00

    Olá

    Sinto muito. Uma pergunta> Você já tentou acessar a conta Microsoft associada ao Onedrive? Se ela estiver ativa pode ser que arquivos que não ultrapassem os 5Gb podem estar disponíveis na conta gratuita, não custa verificar.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2023-06-19T21:57:40+00:00

    Obrigado pela rápida resposta. Infelizmente fazem mais que 30 dias... :(

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários