Não estou conseguindo abrir a camêra do zoom e do google meet

Question

Não estou conseguindo abrir minha camera do zoom e do google meet

Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Valéria? Nossos fóruns são voltados a produtos e serviços Microsoft, como envolve aplicativos de terceiros, de nossa parte podemos apenas recomendar que você verifique se as permissões do Windows estão ativados para permitir o acesso dos aplicativos a webcam:

1. Selecione Iniciar*>* Configurações > Privacidade > Câmera*. Em* Permitir o acesso à câmera neste dispositivo*, selecione* Alterar e certifique-se de que o Acesso à câmera neste dispositivo esteja ativado. Essa configuração permite que qualquer usuário no dispositivo escolha se deseja que os aplicativos possam acessar a câmera.

***Observação:*Se você não puder alterar a configuração de acesso a Câmera, precisará de um administrador no dispositivo para ativá-la para você.

*Permitir o acesso à câmera neste dispositivo*

2. Encontre Permitir que os aplicativos acessem sua câmera e verifique se está ativado. Essa configuração permite que você escolha se qualquer um dos seus aplicativos pode acessar a câmera. Ele não define quais aplicativos específicos podem acessar a câmera.
3. Depois de permitir o acesso dos aplicativos à câmera, você poderá alterar as configurações de cada aplicativo. Nas configurações da câmera, vá para Escolha quais aplicativos da Microsoft podem acessar sua câmera e ative o acesso à câmera para os aplicativos desejados, no seu caso o Zoom e Meet
4. Se você não vir um aplicativo na lista, ele pode ser um aplicativo da área de trabalho. Encontre Permitir que os aplicativos da área de trabalho acessem a câmera e verifique se está ativado. Não é possível alterar as configurações de acesso à câmera para aplicativos individuais da área de trabalho.

Avise-nos sobre o resultado.