Dados de planilha compartilhada sumindo!

Question

Bom dia,

Tenho uma planilha com 17 colegas em meu setor de trabalho, nela são inseridos dados de nossas atividades, sou o Gestor dessa planilha de onde extraio informações para geração relatório e criação de Dashboards criados no Power BI para as instâncias superiores.

Ocorre que tenho recebido informações de alguns colaboradores informando que eles preencheram os dados e que depois de saírem da planilha e retornarem os dados não foram salvos, como é uma planilha o salvamento é automático.

O que pode estar acontecendo??

Obrigado,

Luis Carlos Domingues Pereira

Answer 1

Bom dia ,

Aconteceu com uma pessoa especifica. E, sim, eu tenho uma planilha igual de teste, mas a equipe não tem acesso a planilhas de testes.

Att,

Luis

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi respeitado Luis Carlos Domingues Pereira,

Obrigado por seu valioso feedback e compartilhar atualizações conosco e eu realmente aprecio seu esforço e seu precioso tempo fazendo. 

E agradeço suas amáveis palavras.

Parece que todos os usuários usando a mesma versão do Excel. Você poderia confirmar se esse problema aconteceu com um arquivo de pasta de trabalho específico do Excel? Se possível, você poderia por favor criar um novo arquivo Excel (para fins de teste) e verificar conosco o resultado.

Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas. Espero que você esteja se mantendo seguro e bem!

Sinceramente

Waqas Maomé

Answer 3

Boa Tarde,

As versões do Excel são iguais, mas de fato existem momentos que, pelo menos 10 pessoas estão atualizando as planilhas, mas nunca estão na mesma célula ou todos juntos na mesma planilha, uma vez que cada um tem sua própria folha, apenas o nosso pessoal de apoio é que entra eventualmente junto com os consultores nas planilhas.

O inconveniente é que algumas pessoas estão desacreditando o processo...

Att,

Luis Pereira

Answer 4

Bom dia,

Obrigado, vou fazer as verificações para checar o que pode estar acontecendo.

Luis

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado respeitado Luis Carlos Domingues Pereira,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

Pela situação que você encontrou, entendemos profundamente o transtorno causado e pedimos desculpas por isso.

De acordo com sua descrição,se vários colegas estiverem trabalhando na planilha simultaneamente, pode ser possível que ocorram edições conflitantes, o que faz com que os dados não sejam salvos. Por exemplo, se vários colaboradores fizerem alterações na mesma célula ou intervalo de células simultaneamente, o Excel pode não conseguir resolver os conflitos automaticamente.

Além disso, em algum momento problema de compatibilidade de versão do Excel, se alguns colaboradores do usuário estiverem usando versões diferentes do Excel, problemas de compatibilidade podem surgir, causando problemas de salvamento.

No entanto, o arquivo armazenado no OneDrive for Business ou no SharePoint Online, recurso de histórico de versões que permite ver se ocorreram edições conflitantes. Revise a versão desse arquivo.

Agradecemos sua compreensão de que, às vezes, as sugestões iniciais podem não resolver o problema muito em breve. No entanto, podemos trabalhar em conjunto para reduzir e resolver a situação.

1.O problema acontece em todos os arquivos ou em um específico?

Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Waqas Maomé