Não consigo me remover do grupo da familia Microsoft

Question

Quero me remover do grupo da familia pois meus amigos assinaram o pacote office 365 e gostaria de me unir a eles, porém não posso sendo ja integrante de uma familia anterior. Não consigo me remover, ja tentei todos os passos porém o erro :
"Algo deu errado

Estamos com problemas e não é possível remover "Usuario" grupo de família no momento. Atualize ou aguarde e tente novamente."

Ja tentei em janela privativa, remover por outros meios e nada funciona mesmo eu sendo o organizador da familia.

Answer 1

não estou sendo, inclusive fui bem educado. Desculpe se achou o tom imperativo mas não me lembro de ter pronunciado em nenhum momento que se tratava de um BOT e sim de que você havia copiado exatamente a mesma mensagem do FAQ de ajuda, oque infelizmente eu ja havia orientado não ter dado certo. Inclusive encontrei a solução: a Microsoft não permite que você saia do grupo familiar sendo o único responsável e existir uma conta criança nele. Portanto para isso é necessário criar outra conta adulto e se juntar ao grupo familiar antes de se excluir ou retirar a criança primeiro ( caso possua a permissão ).

Answer 2

Como eu avia dito, eu ja testei as opções da FAQ, por favor não responder com mensagem copiada, obrigado.

Answer 3

Olá

Eu até gostaria mas não sou um BOT, sou Moderador dos fóruns, se a resposta não ajudou basta informar para que outras tratativas sejam fornecidas, a resposta ajuda outros usuários com o mesmo problema por isso foi indicada. Atenta que acusação e denuncia falsa de abuso de perfil infringe os códigos de conduta, não seja desonesto com quem tenta ajudar.

Answer 4

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Max? Segue estes passo para desativar as configurações da família, entre em *account.microsoft.com/family.* Em seguida, escolha uma destas opções:

1. Remova-a das configurações da família escolhendo Remover, selecionando a conta dela e, depois, selecionando Remover novamente. A criança ainda poderá entrar no computador dela, mas isso removerá os limites familiares definidos.
2. Ou, selecione-a na *página principal da família,* que mostrará as atividades recentes dela. Se Relatório de atividades estiver Ativado, defina-o como Desativado. Em seguida, repita o processo para as outras páginas de configurações (navegação na Web, aplicativos, jogos e mídia, tempo na tela, compras e gastos), certificando-se de que essas opções sejam Desativadas.