DItado do Word reconhece o microfone mas não escreve o que eu dito

Question

Boa noite!

Instalei um microfone externo USB RGB Gaming Mic. O microfone funciona em todos os aplicativos, exceto no Ditado do Word (ele reconhece o microfone mas quando falo o Word não escreve nada). Como resolver?

Abs

Alvino

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Alvino? Obrigado por entrar em contato com o suporte da Microsoft. Para resolver o problema do microfone você pode tentar as seguintes soluções:

1. Verifica se o microfone está selecionado como dispositivo de entrada padrão no Windows. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas do Windows e selecione "Dispositivos de gravação". Certifique-se de que o microfone externo esteja selecionado como dispositivo padrão e que o nível de volume esteja ajustado corretamente.

2. Verifica se o Ditado do Word tem permissão para acessar o microfone. Para fazer isso, vá para Configurações do Windows apertando Win+i => Privacidade => Microfone e verifique se o Ditado do Word está listado e se a opção "Permitir que os aplicativos acessem o microfone" está ativada.

3. Verifica se o Ditado do Word está configurado corretamente para usar o microfone externo. Para fazer isso, abra o Word, vá para a guia "Ditado" e selecione "Configurações de ditado". Certifique-se de que o microfone externo esteja selecionado como dispositivo de entrada e que o nível de volume esteja ajustado corretamente.

Espero que essas soluções ajudem a resolver o problema do microfone externo. Se o problema persistir, por favor, entre em contato conosco novamente.