Por que o OneNote trás informações de notas, seções e páginas que não existem mais?

Question

Olá

Meu nome é Diego e peço ajuda para solucionar problemas sérios com o OneNote, desde que eu resolvi usar as ferramentas Microsoft no meu dia dia

Sou um usuário de iPhone para dispositivo móvel e PC com Windows para trabalho, e adotei o Microsoft 365 como ferramenta principal de uso, por isso estou migrando todos os meus arquivos para ele

Na época da faculdade, eu utilizei o OneNote por alguns dias, mas achei muito demorado para poder acompanhar as aulas e migrei para outro bloco de notas

Com o Notas do iPhone, o processo também é mais ágil, mas como não curto usar ferramentas de vários fornecedores diferentes, muitas vezes por falta de integração, comecei a passar minhas notas para OneNote e me deparei com um problema de sincronização

Dentro do OneNote aparece um caderno com o nome da minha faculdade (dei esse nome para poder organizar minhas informações) e quando eu clico nele para abrir, automaticamente o aplicativo me joga para o OneDrive e simplesmente diz que ele não existe mais ou que eu não tenho permissão de acessar

Quando eu uso o Outlook.com e clico no botão do OneNote, também aparece no feed notas antigas, mas quando eu clico nelas, novamente sou jogado para o OneDrive e recebemo a mesma informação, diz que ele não existe mais ou que eu não tenho permissão de acessar

Mas gente, se o arquivo não existe mais, como ele aparece na ferramenta, e se ela foi feita por mim, na minha conta e senha, como eu não tenho permissão de acessar?

Por favor, gostaria de corrigir essas informações e limpar de vez o meu OneNote dessas informações fantasmas

Por favor, conseguem me ajudar, pois pago pela suite de aplicativos e acho chato não conseguir utilizar de maneira direta sem esses erros de integrações

Answer 1

Então Diego, eu esperava por algo assim, por que?

Por que é como um usuário registrado em uma licença Business ou Student com sua Conta Microsoft, as permissões Student são bem limitadas, e as Business sob um domínio de um Administrador do AD (Active Directory) da Conta Principal Business... o que pode ter acontecido?

Sua Conta Microsoft recebeu um "downgrade", se tornando apenas uma Conta Pessoal (Personal Account), mas o histórico não foi deletado, mas não pode mais ser acessado, a menos que sua conta sofra um novo Upgrade de permissões para acima de Conta Pessoal para Conta Corporativa, só desta forma poderá eliminar estes arquivos desta época, como Conta Pessoal vai apenas ver estes resultados, sem poder alterar nada.

Entendeu agora meu amigo? Qualquer outra dúvida, estou aqui! Tenha um ótimo domingo!

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Answer 2

Olá Victor.

Acredito que, era em meados de 2010 ou 2011 e era o Office 2016 Pro (Business, eu acredito) que estava instalado na minha máquina rodando o Windows 7 Pro, mas como eu achei muito trabalhoso utilizar o OneNote, desisti e voltei a tirar fotos de informações importantes e tomar nota em caderno mesmo.

Answer 3

Meu amigo Diego, uma informação importante, o Microsoft 365 que você utilizava com esse OneNote no passado, era o Student ou o Business?

Answer 4

Olá Victor

Sinceramente, agradeço pelo retorno, mas infelizmente essa informação não ajudou

O meu OneNote diz que existe um bloco de anotações da época que eu estava cursando meu curso superior, a mais de 10 anos, mas ao tentar acessar, ele diz que eu não tenho permissão ou que o arquivo não existe (como não tenho permissão para acessar um arquivo meu e, se ele não existe, como aparece para mim?

Seguem 3 imagens, sendo a primeira com os blocos recentes, onde mostra um chamado "Unibrasil", nome da minha antiga universidade e dois blocos repetidos, que, quando eu tento acessar ele diz que eu não tenho permissão ou que ele não existe mais, e se eu tento acessar o caminho, está tudo em branco

Answer 5

Olá Diego Carravetta, tudo bem?

Seja bem vindo(a) a Comunidade Microsoft!

Para manter o Microsoft OneNote limpo e sem notas deletadas aparecendo, você pode seguir estas etapas meu amigo:

1. Exclua as anotações desnecessárias: Se você tem anotações que não precisa mais, é importante excluí-las imediatamente. Isso ajudará a manter seu OneNote organizado e livre de anotações desnecessárias.
2. Limpe a lixeira: Se você já deletou as anotações, certifique-se de esvaziar a lixeira no OneNote. Isso garantirá que todas as notas sejam completamente removidas do seu OneNote e não possam ser recuperadas posteriormente.
3. Verifique a sincronização: Se você usa o OneNote em vários dispositivos, é importante garantir que todas as anotações estejam sincronizadas corretamente. Às vezes, uma nota que você já deletou em um dispositivo pode continuar aparecendo em outro se a sincronização não estiver atualizada. Verifique se as configurações de sincronização estão corretas em todos os seus dispositivos.
4. Mantenha uma rotina de organização: É importante manter uma rotina de organização para o seu OneNote, criando cadernos, seções e páginas de forma clara e intuitiva. Isso ajudará a manter suas anotações organizadas e fáceis de encontrar, evitando que você crie notas duplicadas ou desnecessárias.

Seguindo essas etapas, você pode manter seu Microsoft OneNote limpo e organizado, garantindo que apenas as anotações necessárias estejam presentes e que as anotações deletadas sejam completamente removidas.

Esperamos ter-lhe ajudado! Um forte abraço!

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