Reinstalar o software ou o software de driver da fonte de dados do seu banco de dados

Anônima
2023-03-04T14:26:18+00:00

Ao tentar executar uma atualização de dados no Excel 365 aparece esta mensagem de erro.
Já re-instalamos o Office 365, mas não resolveu.
Alguém com o mesmo problema, ou com alguma alternativa de solução?

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2023-03-05T03:21:34+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Ifranco001,

    Bem-vindo à comunidade Microsoft.

    Essa mensagem de erro sugere que pode haver um problema com o software ou software de driver que conecta o Excel 365 à fonte de dados do banco de dados. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar resolver esse problema:

    1. Verifique a fonte de dados: Primeiro, verifique se a fonte de dados à qual você está tentando se conectar está acessível e não está enfrentando problemas.
    2. Verifique o software do driver: Verifique se o software do driver que você está usando para conectar o Excel à sua fonte de dados está atualizado e é compatível com sua versão do Excel. Normalmente, você pode encontrar o software do driver no site do fornecedor do banco de dados.
    3. Reinstale o software do driver: Tente reinstalar o software do driver para sua fonte de dados. Para fazer isso, vá para o painel de controle no seu computador, selecione "Programas e recursos" (ou "Adicionar ou remover programas"), localize o software do driver para sua fonte de dados e, em seguida, selecione "Desinstalar". Quando o processo de desinstalação estiver concluído, baixe e instale a versão mais recente do software do driver no site do fornecedor.
    4. Verifique as configurações do Excel: no Excel, verifique as configurações da conexão de dados. Clique na guia "Dados", depois em "Consultas e Conexões" e selecione sua conexão. Clique em "Propriedades" e revise as configurações, como o modo de autenticação, nome de usuário, senha, etc.

    Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, talvez seja necessário entrar em contato com o departamento de TI ou com o fornecedor da fonte de dados para obter mais assistência.

    Se houver algo que não esteja claro, não hesite em me avisar.

    Sinceramente

    Mavis - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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