Como desbloquear e ativar os 6tb do One Drive

Question

Hi, my name is Pietro Marcovich and I bought the version of Microsoft Office 365 Pro Vitalicio on Sept. 3rd of 2023. The user name sent to me is ******@ktmz.onmicrosoft.com and, the password was : Wax94763. Since then, I couldn't install not even 1 of the 5tb of the One Drive which came with the package. Can you help me in this purpose.?

Kindest regards,

Pietro Marcovich

Boa tarde,

preciso de ajuda para desbloquear e ativar o armazenamento do One Drive

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e office

Tudo bem, Pietro? Não há uma versão vitalícia do Microsoft 365, a licença é mensal ou anual, onde fez a compra da licença? Atenta que ao comprar uma licença o usuário não recebe email e senha para uso do Microsoft 365, deve criar ou usar sua conta pessoal de email e senha Microsoft e ativar a licença. Se recebeu email e senha foi vitima de golpe e sua licença é ilegal, neste caso entra em contato com a revenda e solicita a devolução dos valores, faça um Boletim de ocorrência eletrônico e abra reclamação no Procon de sua cidade. Opte sempre por licenças originais vendidas na Microsoft Store e ou lojas de varejo de confiança como Kabum ou Kalunga.