Como restaurar arquivos apagados da lixeira do Onedrive após 30 dias?

Question

Deletei sem querer os arquivos da lixeira do Onedrive e perdi tudo. Gostaria recupera-los.

Answer 1

Neste caso recomendo falar com o Suporte, mas pelo tempo não tenho certeza se vai ser possível!

Auxílio e aprendizado do OneDrive (microsoft.com)

Entre em contato conosco - Suporte da Microsoft

Se alguma resposta acima lhe auxiliou, por favor, não se esqueça de marcar como "Sim A resposta resolveu o problema". Isso ajudará outros usuários que possam ter a mesma dúvida.

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, fique à vontade para entrar em contato. Obrigado pela sua confiança em nossa comunidade.

Answer 2

Caro Maison, obrigado pela tentativa de ajuda tão rapidamente, mas os arquivos foram deletados a mais de 30 dias e a recuperação usando o histórico de versão do OneDrive permite recuperação até 30 dias.

Answer 3

Olá, tudo bem? Seja bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft!

É um prazer poder ajudá-lo(a) com sua questão. Para tentarmos solucionar o problema, sugiro que siga os passos abaixo:

Recomendo verificar a opção Restaurar arquivos usando o histórico de versão do OneDrive

Restaurar arquivos do OneDrive - Suporte da Microsoft

Se a resposta acima lhe auxiliou, por favor, não se esqueça de marcar como "Sim A resposta resolveu o problema". Isso ajudará outros usuários que possam ter a mesma dúvida.

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, fique à vontade para entrar em contato. Obrigado pela sua confiança em nossa comunidade.