Recebi um e-mail informando que o fechamento da minha conta está previsto para o dia 01/08/2023, porém utilizo minha conta todos os dias e está ativa. O que eu faço ?

Question

Sua conta está definida para encerramento em 01/08/2023
Prezado(a) Geicy,
O fechamento da sua conta está agendado para 01/08/2023 devido à inatividade da conta. Uma vez fechada, a conta será excluída de acordo com o Contrato de Serviços Microsoft.
Se você quer manter sua conta, basta entrar até 01/08/2023. Todos os arquivos, os dados e as informações estarão exatamente como você os deixou.
Para saber mais
Obrigado,
Equipe de contas da Microsoft<br><br><br><br>Gostaria de saber o que fazer diante dessa situação ?

Answer 1

Olá

Bem vindo (a) à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Geicy? De imediato ignora e deleta o email imediatamente, não clique em links e ou informe dados. Após este procedimento para evitar um golpe de roubo de dados, segue estes passos:

1. Acessa e faz login na sua conta Microsoft: https://account.microsoft.com/profile
2. Clica em "Suas informações" e atualiza seus dados de contato por telefone e email secundário
3. Clica em "Segurança" e ativa a verificação em duas etapas
4. Baixa e configura o app Microsoft Authenticator ´no seu celular para facilitar o login seguro:

https://www.microsoft.com/pt-br/security/mobile-authenticator-app?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

Pronto, estes procedimentos mantém sua conta atualizada e segura.