ERRO ao criar documento em branco.

Question

ERRO ao criar documento em branco.

Anônima

Olá, estou tentando criar um novo documento em branco no meu Word, porém aparece a mensagem "O Word encontrou um problema", preciso de ajuda para sanar esse problema.

Quando abro o Word no modo de segurança, segurando a tecla Ctrl, ele permite criar um novo documento em branco normalmente.

Já tentei o Reparo on-line, porém não resolveu o problema.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/165ba0d3-462b-42f5-ae5f-fca053c694cb?platform=QnA

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Answer 1

Dio Xavier 294.6K Moderador Voluntário

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Tudo bem, Bruno? Fecha todos aplicativos abertos, aperta Win+i e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter, localiza e clica 2x sobre o Microsoft 365 ou Office -> Clica em "Alterar" -> Clica em "Reparar On-line.

Aguarda a finalização dos procedimentos de reparo, reinicia o computador e faz os testes.

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