Tamanho da pasta original e tamanho da pasta no onedrive são diferentes

Question

Olá,

Recentemente, fiz o upload de uma pasta que possui exatamente 343Gb. Entretanto, o onedrive mostra que a pasta possui 598Gb. O mesmo ocorreu para outras pastas que fiz upload, sempre mostrando um valor surreal para o tamanho das minhas pastas. O problema de tudo isso é que meu espaço simplesmente se esgotou com esse tamanho "fantasma" desses arquivos. Já naveguei por todas as pastas e conferi arquivo por arquivo, comparando com a pasta no onedrive web. Quando faço isso, o tamanho dos arquivos dentro da pasta, tanto no computador quanto no onedrive web são exatamente iguais. Porém, quando olho o tamanho total da pasta, o tamanho é extremamente maior que o da pasta original. Também já procurei por arquivos ocultos e não existe se quer algum dentro da pasta. Simplesmente não faz nenhum sentido o que está ocorrendo.

Utilizo Windows 11 22H2 com tudo perfeitamente atualizado.

Answer 1

Realmente o problema se encontra nas várias versões de um mesmo arquivo sendo armazenadas. Porém, agora me encontro em um outro problema. Percebi que posso somente gerenciar e deletar as versões anteriores de arquivo por arquivo. Entretanto, pelo que percebi, 95% dos arquivos estão com várias versões armazenadas, só que cada arquivo está em um diretório específico. Como são muitos diretórios, eu levaria um tempo inestimável para manter uma única versão de cada arquivo e, assim, liberar espaço no OneDrive. Existe alguma outra solução mais simples e mais rápida do que ter que procurar arquivo por arquivo e excluir suas versões anteriores?

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Robson Franca,

Bom dia!! Obrigado por postar sua preocupação nesta Comunidade Microsoft.

De acordo com a descrição compartilhada, gostaria de resumir sua preocupação, ou seja, o tamanho do arquivo no OneDrive para a Web não é o mesmo que na pasta sincronizada do OneDrive.

Se meu entendimento estiver correto, gostaria de informá-lo de que o comportamento que você está encontrando deve ser causado devido ao histórico de versões dos arquivos. Para confirmar, se você não tiver nenhum arquivo na lixeira do OneDrive, poderá comparar o tamanho do OneDrive para a Web é quase o mesmo com o tamanho da pasta sincronizada do OneDrive. Se sim, o comportamento que você está observando é com as versões no histórico de versões dos arquivos.

Referência: gerenciar o armazenamento do OneDrive para trabalho ou escola - Suporte da Microsoft

Se eles não forem os mesmos e a pasta Sincronizada do OneDrive estiver mostrando mais, entre em contato com o administrador de TI da sua organização e gere um tíquete de suporte do Centro de administração do Office 365 para investigar o problema ainda mais. Referência: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft

Obrigado por sua paciência e compreensão.

Sinceramente

Mia - Brasil | Moderador da Microsoft