O Microsoft Forms está fora do ar?

Question

Prezados,

Desde às 12h20m de 31/05/2023 minha equipe não consegue registrar informações em um formulário. O problema é idêntico para todos a página fica carregando e após apresenta a seguinte mensagem de erro:

Algo deu errado Tente novamente. Código do erro: 1003

ID da sessão: cdd*********

ID de correlação: f3********

Utilizamos o Microsoft Windows 10 Pro.

Tentamos limpeza de cache, mudança de navegador, reinicialização das máquinas e nenhuma das alternativas funcionou.

Cordialmente,

PII is mask by MSFT

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado  respeitado Carlos_Costa_,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community.

Pela situação que você encontrou, entendemos profundamente o transtorno causado e pedimos desculpas por isso.

Recentemente recebemos um problema semelhante nesta comunidade, todos os Microsoft Forms não estão acessíveis. Gostaria de fazer um resumo sobre esta questão para encontrar a informação facilmente. Isso também ajudará outros membros da comunidade a encontrar muito mais facilidade de se depararem com a mesma situação:

Descrição do problema:

Microsoft Forms não estão acessíveis. Desculpe, algo deu errado, por favor, tente novamente. Código de erro: 1003/640.

Meio Ambiente:

Office 365 para empresas.   

Sugestão:

Pode ser um problema do lado do servidor e precisa ser investigado do lado do back-end. Nessa situação, recomendamos sinceramente que você entre em contato com o administrador do Microsoft 365, siga as etapas neste artigo e crie um tíquete de suporte para entrar em contato com o suporte online. A equipe de suporte lá tem permissão maior do que nós, eles podem ajudá-lo remotamente e coletar logs. Eles também podem envolver mais recursos para investigar o problema a partir do back-end. Esta seria a maneira mais eficiente de lidar com este caso para você.

Para referência: Como posso encontrar o meu administrador do Microsoft 365?

Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Waqas Maomé

Answer 2

Esse erro esta acontecendo hoje dia 10/agosto/2023

eu sou a administradora e no site da microsoft não tem um suporte para esse tipo de problema