Pdf enviado pelo power aps não abre, alguém pode me ajudar?

Question

Uso o power aps para que pessoas dentro da minha organização solicitem demandas para o meu setor, eu gero um relatório (pdf) em cima desta demanda e envio pelo aplicativo, ele distribui para uma lista de e-mails cadastrado, porém essas pessoas ao tentarem abrir o arquivo não conseguem, alguém pode me ajudar?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Daniel,

Desculpe a minha resposta tardia.

Posso saber se você resolveu o problema? Se não, uma vez que você mencionou que você usou o Word para criar o arquivo PDF, em seguida, usou o Power Automate para despachá-lo, suponho que você quer dizer que você salva manualmente como/exporta/imprime o documento como o arquivo PDF.

Se assim for, o arquivo PDF já está danificado quando convertido pelo Word, verifique se o arquivo PDF funciona bem ao usar outro método para converter. Aqui estão diferentes métodos para converter o documento em um arquivo PDF.

1. Clique em Arquivo> Salvar como e escolha PDF como formato de arquivo.
2. Clique em Arquivo> Imprimir, escolha a impressora "Microsoft Print to PDF" e clique em Imprimir.

Aguardamos a sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

George, agradeço pelo rápido atendimento.

Sobre os questionamentos:

1. Qual serviço criou os arquivos PDF, um fluxo do Power Automate?

Foi o Word, nós fazemos um relatório no Word e despachamos pelo Power Automate.

2.  Você é capaz de abrir o arquivo PDF a partir do e-mail?

Não, quando se tenta abrir o PDF enviado ele é aberto em uma janela do Microsoft Edge (não temos o Adobe) e dá o erro.

3. Quando o usuário relacionado abriu o arquivo PDF, alguma mensagem de erro apareceu? E se o usuário salvar como o arquivo PDF do e-mail, a situação acontece com o copiado?

Sim, “Não é possível abrir este arquivo. Algo deu errado”.

Sim, se salvar como PDF acontece o mesmo.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Daniel,

Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição, para solucionar a situação, gostaria de coletar mais informações.

1. Qual serviço criou os arquivos PDF, um fluxo do Power Automate?
2. Você é capaz de abrir o arquivo PDF a partir do e-mail?
3. Quando o usuário relacionado abriu o arquivo PDF, alguma mensagem de erro apareceu? E se o usuário salvar como o arquivo PDF do e-mail, a situação acontece com o copiado?

Aguardamos a sua resposta. Obrigado pela sua cooperação.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft