Questão urgente - POWER BI

Question

Estou enfrentando dificuldades terríveis e intermináveis com o POWER BI.

Na versão DESKTOP, consigo configurar mapas e trabalhar sem problema algum. Porém, no app.powerbi.com (versão web) os mapas não são projetados de forma alguma! E o pior, já busquei todo o tipo de ajuda e não estou enfrentando questões ou problemas de configuração, pois já verifiquei as questões postadas na internet que relatavam o mesmo problema e segui as devidas orientações na versão desktop para resolver o problema, sem sucesso. Tenho acesso ao https://www.bing.com da minha máquina, e inclusive desabilitei o meu firewall para ver se era algum problema de incompatibilidade, e, mesmo assim, não consegui resolver o problema.

Mensagem recebida: "Os visuais de mapa e mapa preenchido não estão habilitados para sua organização. Entre em contato com o administrador do locatário para corrigir isso. Ver detalhes" "Os visuais do mapa e do mapa preenchido estão desabilitados". Observação: EU sou o administrador, e, a referida opção DE MAPA E MAPA PREENCHIDO" ESTÃO HABILITADAS (Estou usando-as normalmente na versão DESKTOP.

Tenho que entregar um relatório em 5 dias, e o acesso aos mapas é fundamental.

Por favor, alguém poderia me ajudar?

Answer 1

Olá Josmar, tudo bem?

Seja bem vindo a Comunidade Microsoft!

Então Josmar... os nossos fóruns são voltados à área técnica e ao usuário doméstico, usuários em ambiente corporativo ou profissionais de informática e ou soluções para Virtualização devem usar os fóruns da TechNet ou Microsoft Learn, para estas e outras dúvidas:

Links: TechNet , Microsoft Learn ou Obtenha suporte para o Microsoft 365 para empresas.

Os aplicações em PowerBI são apenas tratadas com as versões Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium, Microsoft 365 Apps for Business, Microsoft 365 Enterprise E1, Microsoft 365 Enterprise E3 e Microsoft 365 Enterprise E5.

Aqui atendendo somente as versões do Microsoft 365 Personal e Microsoft 365 Family.

De alguma forma, esperamos ter auxiliado.

Se a resposta te auxiliou, não deixe por favor de "Marcar Como Resposta", por que a mesma poderá ajudar outros amigos com a mesma dúvida ou dúvidas semelhantes, obrigado!

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Josmar 2023,

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

Lamento saber que você está tendo problemas com a versão Web do Power BI. Minhas desculpas pela frustração que isso está causando a você e ao seu trabalho.

Eu adoraria ajudá-lo ainda mais, mas como suporte do fórum do Microsoft Office 365, temos ferramentas limitadas para solucionar esse problema, é melhor que você entre em contato com a equipe de suporte técnico do Power BI diretamente postando em - Home - Comunidade do Microsoft Power BI. Engenheiros que se dedicam a esse ambiente com rica experiência e mais recursos podem ajudar de forma eficiente.

Acreditamos que eles realizariam uma pesquisa aprofundada sobre o problema que você encontrou e forneceriam assistência mais profissional.

Enquanto isso, também gostaria de convidar membros da comunidade e MVPs no fórum para compartilhar seu conhecimento ou qualquer solução alternativa e insight sobre este tópico.

Obrigado por seu precioso tempo e sua compreensão seria muito apreciada.

Atenciosamente

Ashraf