Meu plano premium está ativo mas a minha licensa do office está cancelada

Question

Meu plano premium está ativo mas a minha licensa do office está cancelada

Anônima

Pago mensalmente 29,00 reais pelo plano onedrive 6TB + office 365. Entretanto quando abro o word no meu desktop consta que a assinatura está expirada e me rementem para aquisição do produto, que já está incluso no meu plano-

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 3675 e Office

Tudo bem, Renato? Não há nenhuma modalidade de licenciamento do Microsoft 365 + 6TB do OneDrive por este valor(Microsoft 365 Personal com 1Tb One drive: R$39,00 mensal e Family com 1Tb para até 6 usuários R$49,00 mensal) creio que sua assinatura seja apenas do OneDrive, ela não contempla o pacote Office. Basta acessar o link abaixo e verificar as assinaturas ativas em seu conta Microsoft:

https://account.microsoft.com/services