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Problemas ao salvar arquivo do Word em pdf.

Anônima
2023-04-14T23:51:27+00:00

Ao editar um arquivo no word e usar o "salvar como pdf" o logo no cabeçalho e rodapé ficam com um fundo preto. Contudo se eu usar a impressora de pdf esse problema não ocorro.

Até poucos tempo atrás esse problema não existia, há alguma configuração que eu possa fazer?

Já tentei as dicas deste post e não resolveu:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/forum/all/perda-de-qualidade-de-imagem-ao-salvar-arquivos/056a542b-9dca-4696-8884-54878565db2f

Microsoft 365 e Office | Word | Para empresas | Windows

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6 respostas

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  1. Dio Xavier 286.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-04-15T19:31:02+00:00

    Olá

    Grato pelas informações, se já tem o Acrobat reader instalado segue os outros passos:

    1. Abre o Word. Clica em arquivo -> Opções -> suplementos > Gerenciar: suplementos COM (na parte inferior) -> Ir*.*
    2. Siga um destes procedimentos:
      • Se a caixa de seleção para Adobe PDF estiver desmarcada, selecione-o e clique Ok
      • Se a caixa de seleção para Adobe PDF já estiver selecionada, removê-la, feche o programa e, em seguida, abra-o novamente. Siga o caminho na etapa um e, em seguida, marque a caixa de seleção do Adobe PDF*. Clique em* Ok.
      Reinicia o computador e faz os testes, se ainda reportar o erro:
      1. Aperta Win+R e digita o comando regedit e aperta Enter
      2. Vá para esta chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin*.*
      3. Altere o valor de chave de LoadBehavior para 3*. Na guia do Adobe Acrobat deve aparecer na próxima vez que você abrir o Word.*

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  2. Anônima
    2023-04-18T17:36:58+00:00

    Resolvido, muito obrigado!

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  3. WordExperto 64,230 Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-04-15T14:23:24+00:00

    Olá a todos:

    Gustavo, veja as diferenças entre as duas opções.

    Esse comportamento depende dos plug-ins da Adobe.

    WordExperto.

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  4. Anônima
    2023-04-15T13:25:50+00:00

    Olá Dio, tudo bem sim e com você?

    Uso Windows 11 e já uso o software da Adobe e mesmo assim persiste.

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  5. Dio Xavier 286.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2023-04-15T00:16:41+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Tudo bem, Gustavo? Qual a edição do seu Windows? 10 ou 11? De imediato é recomendado baixar e instalar o software nativo da Adobe, o Acrobat reader, ele pode corrigir estes erros. Segue link*:

    https://get.adobe.com/br/reader/download?os=Windows+10&name=Reader+DC+2023.001.20064+Brazilian+Windows%2864Bit%29&lang=br&nativeOs=Windows+10&accepted=&declined=mss%2Cmsc&preInstalled=&site=landing

    * Antes do download "desmarca" a oferta de softwares opcionais em "mais complementos", são inúteis.

    Após a instalação reinicia o computador e faz os testes.

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